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“都是同一条生产线生产、同一套质量管理标准。”该人士表示，线上专供品并不会有质量上的差异，售后等服务政策也是与线下一致的，因为卖的也是自家品牌的产品。实质上，在线下卖场同样也会有专供品，这是为了避免业内恶性低价竞争和串货。此外，提供线上专供品更多是为了迎合个性化的消费需求。
趋势
线上产品逐渐高端化
“现在电商势头越来越猛，家电厂商的心态也发生变化，一些高端品、旗舰品也会放到网上卖。”中国家电研究院品牌部长苏亮表示，以往线上产品可能以低端品为主，但现在线上产品已越来越高端化、智能化。由于线上销售增速很高，厂商已把线上销售作为重要市场来做，已不是电商刚兴起的试水心态，只把低端产品放到网上销售。
以空调为例，市场研究公司中怡康数据显示，今年上半年空调线上零售额同比增速达72.3%，比去年的71.9%要高，线下则负增长8.3%。线上销售的空调变得越来越高端和高能效，变频空调的线上零售量份额从去年同期的62%提高到63.6%，智能空调的占比从去年同期的10.1%提高到14%。一级能效的空调份额从去年同期的8%大幅上升至20.7%，三级能效份额从57.1%下跌到48.9%。由于产品结构的变化，线上空调均价也出现了上升。
分析
专供是为了避开“线上线下”互搏
记者多方求证得知，为了避开实体店和电商两个销售渠道的左右手互搏，针对不同的消费群体进行差异化经营，已经是不少企业的选择。网店如果只卖线下的产品款式，为了不影响实体店的销售，就要做到与线下同款同价。当线上的销售额达到一定规模时，又会影响线下品牌加盟店的业务发展，因此多数品牌推出“专供款”以平衡电商、折扣店和专柜的发展。
而记者比较得知，网络专供款的销量则明显好于实体店。“一般来说，进商场正价店的利润扣点是20%~35%，而进电商网站的利润扣点是15%左右。再加上电商网站的运营费用比商场正价店低近三分之一左右，所以网络专供款更具有优势，是不少企业的现金大牛。”某品牌负责人透露。
苏亮对记者表示，之所以出现网络专供品，主要是因为传统家电销售模式是分区域的，不同区域实行不同的价格和渠道控制，但到了网上销售，就没有了区域划分，厂家要设计专供品来运作。
另一种情况是，有些厂商跟电商合作，提供专供品，以提高电商竞争力。但质量上不会因为是网络专供品而偷工减料，“这是砸自家品牌的行为。”苏亮表示，厂家可能会根据不同产品的定位，来区分用料、工艺，比如低端产品成本会低一些，但不会根据线上还是线下产品进行用料的区分。（广州日报-杜萌 何颖思） 共2页 上一页 [1] [2] 网购“痛点” 多 谁来守护消费者投诉权？ 去年网购投诉增近九成 谁来守护网购消费者投诉权？ 这家“未来商店”，将颠覆传统网购零售 亚马逊年度网购节期间订单增长60％ 网购成问题服装重灾区 Prada、耐克登黑榜 搜索更多: 网购 |
