尹先生购买的比亚迪汽车。尹训银摄
中国消费者报报道 “花了7.9万元购买的比亚迪S6新车,开了才一个多月电瓶就开始反复出现断电现象,至今买车才20个月,光电瓶就修了二十多次,几乎是月月坏月月修,其中还有十多次是换的新电瓶。购买新车不但没有给自己带来方便,反而给一家人添了不少堵。”近日,山东省济南市消费者尹先生向《中国消费者报》记者反映了自己的遭遇。
电瓶屡出故障
据尹先生介绍,2014年9月底,他在山东省济南市天桥区北园大街济南菲源汽车销售服务有限公司(以下简称菲源汽车公司),购买了一辆比亚迪S6家用轿车。购车后第二个月起,新车出现全车无电、无法发动车辆的情况。截至今年6月,新车才购买了20个月就已经维修电瓶二十多次,而且期间还有十多次是更换了新的电瓶,这样算下来几乎是一个月修理一次电瓶,而最近一段时间是两天就坏一次。
“菲源汽车公司的态度让我很满意,每次电瓶坏了维修人员都能及时赶到现场进行维修,其中包括十多次现场更换全新的汽车电瓶,另外还有3次将车辆停放在菲源汽车公司进行全面检测维修,每次维修时间都会超过一周,即使是这样,至今问题也没有得到彻底解决,仍然是坏了修修了再坏,也不知道修到什么时候算个头。”尹先生说。
尹先生告诉记者,现在他不想再让菲源汽车公司给反复维修了,因为每次维修都要占用自己的时间和精力,所以他强烈要求菲源汽车公司给予更换全新车辆或退还全部车款,毕竟自己买辆新车的目的是为了代步。然而,菲源汽车公司的工作人员答复说,尹先生的车是电瓶坏了,不够退车或换车的条件,所以,只能是坏了再继续维修。
记者了解到,汽车电瓶的主要功能是存电与放电,主要作用是为汽车启动时提供足够的电,当电瓶出现问题后,汽车无法冷启动,同时在行驶中发电机所发的电也无法储存,严重时会导致熄火等症状,应尽快维修更换。
月月坏月月修
6月23日,济南菲源汽车销售服务有限公司一位姓丁的工作人员告诉记者,尹先生反映的问题他很清楚,其所购车辆的电瓶的确是反复维修了多次也更换了多个新电瓶,可就是一直修不好,该公司也是第一次遇到这种情况,至于到底是什么原因造成的,需要咨询给尹先生维修电瓶的技术人员。
6月24日,济南菲源汽车销售服务有限公司技术负责人张经理表示,尹先生车辆的电瓶的确是停放几天就没有电了,但是该公司各项数据监测的结果显示一切正常,具体原因应该是电瓶亏电或是放电量过大导致。该公司向厂家反映情况,厂家根据该公司测量的数据确认电瓶正常。 共2页 [1] [2] 下一页 传统汽车销量萎靡 比亚迪或“跛足”前行 比亚迪唐起火燃烧 公司回应:与电池无关不用赔偿 比亚迪秦销量遭腰斩:自掏腰包救市 经销商掀离职潮 比亚迪原子公司“售后”业绩承诺“泡汤” 电动车“续航里程”再起争议,南京车主质疑比亚迪“秦”虚高 搜索更多: 比亚迪 |