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测试 不计奶泡后咖啡体积减小
北青报记者调查发现，美国消费者提出的问题在北京星巴克也存在。北青报记者在北京某家星巴克购买了中杯、大杯、超大杯3杯外带拿铁咖啡。根据星巴克店内的价目表，这3杯拿铁咖啡的容积分别为354毫升、473毫升和591毫升。
北青报记者将3杯拿铁咖啡分别倒入量筒，静置2小时后，其不计算奶泡的体积分别为277毫升、359毫升和402毫升，不计算奶泡的体积分别比店内标注的体积少了21.8%、24.1%和32%。与之相比，北青报记者将倒空的咖啡杯装满水，将水倒进量筒测量装满的星巴克咖啡杯容积，其中杯、大杯、超大杯总容积分别约为395毫升、500毫升和630毫升。
超大杯:左为咖啡量402毫升，右为测试容积量630毫升。
回应 奶泡属于拿铁的一部分
针对有美国消费者提出的拿铁咖啡容量存在问题的情况，北京星巴克咖啡有限公司公共关系部工作人员表示，目前该案件已经进入法律程序，北京星巴克咖啡不便对此作出评论，前文提及的星巴克声明能够代表美国星巴克的声音。
该工作人员说，星巴克的员工在制作咖啡时一般会让咖啡不到杯子沿，“咖啡太满的话，可能会溢出来，因此我们会给咖啡留出一些空间。”但他表示，如果顾客提出要求，员工可以免费将咖啡杯盛满。
对于北京购买的拿铁咖啡去除奶泡后容积比公开容积要少的问题，该工作人员说，奶泡属于拿铁咖啡的一部分，因为奶泡随着冷却可能会减少，他们会建议顾客趁着咖啡还热的时候品尝咖啡，以保证口感，如果顾客有需要，他们也可以制作没有奶泡的拿铁咖啡。如果顾客不满意可以马上提出，星巴克会重新为顾客做好。
该工作人员表示，目前北京星巴克没有计划对星巴克咖啡杯的容积作任何调整。（北京青年报 屈畅 邹家鹏） 共2页 上一页 [1] [2] 星巴克涨价仍是咖啡帝国 在华的成功法宝是啥 星巴克涨价争议声又起 回应称系长期定价策略 章泽天产后首次亮相 对标星巴克投茶饮品牌 437平店面配110名员？ 揭秘“全球最忙”星巴克 披着科技外衣的星巴克，在移动支付领域亮出獠牙 搜索更多: 星巴克 |
