【商家惯用借口】
有效期已过 续费才能用
2014年,消费者李先生在广东艾力斯体育健身运动中心办理了30次游泳卡,用了11次之后,于今年5月再次来到该健身中心游泳,被告之游泳卡过了九个月有效期,工作人员称要再交60元续卡才可以再用。李先生表示,当时办卡时该中心并未提及有效期一事,且卡上也没有注明,认为该健身中心并未尽到告知义务,故其不接受工作人员的上述建议。而等到李先生9月11日再去的时候,他被要求续费上千元,否则游泳卡作废。
店铺转让更名 预付卡作废
消费者张女士于2014年在一家名为弘慧美容院以4680元开设会员卡,2015年1月再次充值10000元,2月底再次做美容时发现店铺已经转让,更名为艾臻体质调理中心。
对此,新店长告知张女士原会员卡同样可以消费并享受会员价,但只能抵用当次消费的一半金额,另一半要付现金。经消委会工作人员调解,双方同意按原会员卡条件在该“体质调理中心”使用卡内余额。
谎称暂停营业 卷款走佬
消费者薛女士在2015年8月28日到广州市文明路一家名为HoneyB甜心宝亲子体验馆办理了一张年卡,金额为1000元,保留当时开的收据及年卡一份。
但使用该年卡不足三个月,11月8日的时候,有家长发现该店已经关门,处于人去楼空的状态,只有在门前贴了告示写着暂停营业,告示上留的联系电话多日来一直无法打通,处于断线状态。
消费提示
“大优惠”、“超优惠”需警惕
消费者面对经营者尤其是新开业的经营者作大幅度优惠的宣传时,一定要多个“心眼”,切记“天上不会掉馅饼”,不合理的让利和优惠多是不正常的或短期营销行为,甚至是有计划、有预谋的诈骗行为。
索取消费凭证和签署书面合同
消委会特别提醒消费者在付款后应索取相关的消费凭证,并对服务项目签订具体的协议,如发现刷卡单的收款方和经营方不一致,应要求商家进行说明,一旦发生纠纷,应及时向有关部门投诉。来源:信息时报 共2页 上一页 [1] [2] 水果营行资金链危机仍未解:预付卡款到底都去哪里了? 预付卡行业的发展趋势分析 全国人大:预付卡消费问题突出 商家变相融资 上海预付卡投诉“永琪美容美发”被点名最多 易士被摘牌 预付卡陷僵局 搜索更多: 预付卡 |