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场景缺乏或成短板
有个好榜样在泰康面前：2013年10月，保监会批准了众安保险作为首家试点互联网保险机构，众安保险也因为马云、马化腾和马明哲的“三马”合作而一炮打响。凭借蚂蚁金服、腾讯和平安“互联网+保险”的强大血统，众安保险在互联网保险产品的开发上也是顺风顺水。公开资料显示，经过一年多的试点，目前众安保险已经开发出了超过100款的保险产品，无论是淘宝退货险，还是支付宝账户安全险，抑或是快的打车险、淘点点盒饭险……这些高频次的特殊小额险种都有“场景”的烙印。
杜江对法治周末记者表示，尽管很多传统保险机构也“触网”，但更多的是将其作为销售渠道，由于缺乏价格优势，用户体验欠缺，使得很多用户在网站上购买一次产品后，很少产生二次购买行为，缺乏用户粘性。
而依靠腾讯、阿里构建的互联网生态体系，众安保险开发了很多基于高频应用场景的保险，则克服了保险用户粘性不足的缺陷。
以退货险为例，在7月6日上海陆家嘴召开的“跨界 融合 预见——互联网+保险”高峰论坛上，蚂蚁金服金融事业部总经理袁雷鸣介绍，去年“双十一”期间，淘宝和天猫平台上一共销售了1.8亿份“退货运费险”。这种新型理财产品理赔金额只有10元至20元，每份保单的平均价值只有0.5元至0.6元。
“这种‘碎片化’的险种，如果是在传统的销售场景下进行，保险公司肯定要亏本，而在互联网时代，在大数据技术背景下，这种新险种在商业上变得有利可图，并且一启动就激发巨大的潜在市场，获得海量的销售量。”袁雷鸣说。
众安保险官网资料显示，截至2015年4月末，众安保险已经服务客户数超过2.5亿，累计服务保单件数超过16亿元。
基于众安保险独特的运作模式，尽管其2014年保费规模不足8亿元，但是资本市场还是给予了其非常高的估值。6月7日众安保险首轮增资扩股方案获批，融资额度为57.75亿元，增资后众安保险市值高达500亿元。
如此高的估值，也让人们对获得互联网保险牌照的泰康在线寄予了厚望。
对照“三好学生”众安保险，马骁对法治周末记者表示，在互联网财险业务领域，从保险产品网销到开发纯互联网保险产品，对公司在产品开发、风险识别和风险定价能力等环节，对泰康提出了更高的要求，泰康应该利用自身在传统保险领域近20年的各方面积累，积极适应这种高要求。
马骁认为，泰康在线既然申请了互联网财险公司的牌照，就应该定位在“服务互联网”，针对互联网发展过程中不断变化着的需求和风险，开发出各种定制化的保险产品。
不过，同众安保险相比，马骁认为，在保险场景方面泰康还有所欠缺，未来可能需要同更多的互联网企业在保险场景构建上展开合作。
那么泰康在线将如何克服“场景”的不足，或者通过哪些方面的努力向市场提供有特色的产品和服务？对此，泰康方面未就该问题对记者作出回复，只是称泰康在线刚刚被保监会批准，公司会在之后成立的发布会上发布相关消息。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 泰康之家粤园揭幕 打造“医养融合”养老商业模式 泰康人寿千亿布局养老地产靠谱吗 门槛太高谁来消费 泰康人寿网销涉嫌变相返佣 消费者:羊毛谁出？ 泰康人寿：10年“敷衍”惹出退保纠纷 泰康人寿着制服“扮“银行职员 取钱才知“被保险“ 搜索更多: 泰康 |
