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蓝月亮下架“阳谋” 线上线下起冲突
http://www.redsh.com 2015-06-11 红商网 发布稿件

  蓝月亮的阳谋

  下架风波折射出厂商与商超之间的利益博弈。

  早期,在宝洁、联合利华等外资巨头认为中国市场还不能接受洗衣液时,罗秋平宣布进军洗衣液市场。彼时,为了市场推广,蓝月亮曾在KA渠道豪掷重金,在全国各大超市买排面、买地堆、配促销员。但随着国内洗衣液市场的打开,外资、本土品牌蜂拥而入,排面、地堆费用也随之高涨。

  而蓝月亮有意削减KA渠道成本的意图早已流露,一蓝月亮内部人士告诉记者,此前罗秋平多次提出要降低KA渠道比重,削减商超促销员计划也在进行当中。

  去年6月1日,蓝月亮就针对“销售部促销督导、业务代表和巡场代表”等岗位生效了一套新的薪酬方案。当时,这一方案被销售人员理解为变相减薪。

  蓝月亮的野心远不止于KA渠道。黎长广告诉记者,据蓝月亮员工透露,罗秋平一直想打造“月亮小屋”专营店。此次蓝月亮提出开设专柜,或许是为此做准备。“月亮小屋”的计划已经存在多时。2012年蓝月亮便注册了“月亮小屋”的通用网址。

  上述蓝月亮内部人士告诉记者,罗秋平早前就提出了“月亮小屋”的构想,即在社区开设专营店,主打服务而不是销售。“罗总曾经这样说过,以后如果在派对上衣服染上红酒,蓝月亮能提供两个小时里帮你把衣服洗干净的服务,他想打造一个泛生活服务产业。”

  除了“月亮小屋”,线上渠道比重也在逐渐增加。根据记者了解,此前蓝月亮对线上销售并不太看重,但在某次“双十一”活动中取得了品类销量第一后,便逐渐重视起电商渠道。

  尼尔森数据显示,蓝月亮已经连续四年在国内洗衣液市场中取得销量第一。2014年,蓝月亮以2.3亿元的销售额取得了洗衣液网络销售的冠军。
 

  线上线下冲突

  在本土日化企业中,面临KA渠道压力的企业并不只是蓝月亮。

  “国产日化产品与宝洁、联合利华相比品类较少,也没有它们财大气粗,所以一般大型KA渠道比较好的排面都被这些外资品牌占据。在这个情况下,很多国产洗涤品牌推广都是在超市买地堆、请促销员,而这些成本也在飞涨。”黎长广对记者表示。

  比如,有的超市不收地堆的钱,但有销售额的要求,达不到就要厂家补回差价;此外,促销员工资也在上涨,平均一个月3000多元。但另一方面,随着竞争激烈,洗衣液价格开始降低,矛盾随之而来。

  于是,随着人力成本优势的丧失和KA渠道费用的攀升,本土日化企业原来依靠地面人员、专注于单个渠道的营销模式正面临转型的巨大挑战。早前,依靠这一“野蛮生长”模式打出一片天地的索芙特、霸王、两面针等,逐渐失去往日光环。

  在这样的情况下,线上渠道成了新的突破口。不止蓝月亮,立白、纳爱斯等品牌在电商渠道上高歌猛进,新兴的微商渠道更是成为韩后、韩束等化妆品品牌营收贡献增长最快的渠道。

  “这些品牌为了刺激线上销售,优惠力度比较大,有的低于KA渠道价格,引起渠道商的不满。”上述零售业内人士认为,这可能也是此次蓝月亮跟大润发、欧尚发生冲突的原因。

  因此,如何通过全渠道的立体架构来获取成本和销量的平衡,正成为全新的课题。

  “其实电商渠道成本也很高,因为洗衣液是液体,运费就是很大一笔支出。有的袋装洗衣液还会出现破损。”上述蓝月亮内部人士坦言,尽管蓝月亮对电商越来越重视,但对KA渠道也不会放弃。

  黎长广亦持有相同看法。他认为,虽然KA渠道带来的利润在下降,但大多数消费者仍习惯在超市购买日用品,放弃KA渠道对日化品牌来说并不是明智的选择。如何实现线上线下协同发展才是当务之急。

  (来源:第一财经日报 作者:陈姿羊)

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