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空调行业“潜规则”曝光 欺骗消费者买漏电开关
http://www.redsh.com 2015-05-28 红商网 发布稿件

  当前,空调消费已步入全民化的节奏,消费者的需求呈现多元化趋势,国内空调市场逐渐从量的增长向质的升级转变,各品牌商家的竞争也呈现出白热化状态。然而,虽然整个空调产业发展势头强劲,但行业内欺骗消费者的“潜规则”屡屡出现。日前,有业内人士揭露了空调行业安装内幕:新空调出厂没有插头插座,以“国家规定”为由在安装环节捆绑消费者二次高价购买漏电保护开关。

  

图1:空调厂商以安全为由捆绑消费者二次收费

  消费者质疑:没有插头的空调还是一个完整的电器吗?

  天津的刘先生特别纳闷:“花好几千元买回来的柜机空调,只有一根光秃秃的电线,没有插头的空调还算是电器吗?想用的话还得另交90元安装漏电保护开关,为什么啊?”据了解,现在市面上销售的柜机空调并没有插头,消费者必须等待空调安装公司上门安装后才能使用,而不是像其他家电那样买回来就能正常使用。

  刘先生表示,厂家说是考虑到消费者的用电安全,柜机空调必须得安装漏电保护开关。“厂家为了我们的安全听起来怪好的,可把插头换成,这笔费用怎么就应该由我们承担呢?现在大家家里都有安装漏电保护开关的,再装一个真的有用吗?”刘先生发出了这样的疑问。

  厂家回应:按照国家规定,柜机空调必须安装漏电保护开关!

  据悉,国内各大商场以及电商平台的空调品牌旗舰店中,商家在回答消费者“为什么要安装漏电保护开关”这个问题时,往往都会打出“市场上没有能够承受16A额定电流的插座插头,所以要使用漏电保护开关”、“因没有大功率插头插座,为消费者安全考虑必须要用漏电保护开关来替代”等这样的旗号。

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