建筑上的裂口
部分业主反映，他们家的门窗密封性不好，经常漏风，且存在门窗变形现象。上下水跑冒滴漏和堵塞的情况并不少见。同时，由于常年运行且外来人员较多，小区电梯运行情况稍差，对电梯的维护和保养较少。
地下室的公共厨房，铁门使房间看起来像一座牢房
小区的物业服务人员较为缺乏培训和训练。在处理业主的问题上不够及时。经常是业主们打电话反映问题足足半天之后，物业人员才姗姗来到。
富贵园调查手记
入住时间：2007年 地址：崇文东花市大街
首次开盘价格：7800元/平米 目前二手房价格：56339元/平米 区域价格：50521元/平方米
富贵园小区是国瑞地产开发的项目，位于崇文东花市大街，属于北京二环内黄金地段。记者通过对该项目在服务、安全、质量和规范四个方面进行全方位调查和综合评估，国瑞地产的富贵园项目总体上达到中上水平。
配套设施非常完善
小区周边的生活配套非常完善和成熟，构成了非常完整的10分钟生活圈。小区目前距离最近的地铁站稍远，不过今年底就将开通的地铁7号线就在小区门口附近。
业主们普遍反映，小区的卫生环境保持的非常好，垃圾桶每天清理几次。在绿化方面，有业主反映，富贵园一区、二区、三区和四区的绿化做的不同，一区做的最好，其他三区做的都差一些。业主们普遍反映，小区在开展社区文化活动方面做的很好。
小区存在部分安全隐患 安全漏洞亟待补足
业主们反映，小区的门禁工作做的一般。富贵园一区和四区设立了两级门禁系统，进入小区的大门和小区内的楼栋均需要刷卡。而富贵园二区和三区的小区则完全不设防，进入小区的大门和小区内的楼栋均无需刷卡。
富贵园一至四区均设有保安门岗，不过，用业主的话说，都是“形同虚设”。从理论上来说，外来人员进入富贵园一区和四区，都需要进行登记，不过，记者发现，自己可以在其他业主开门时尾随进入小区而并不被保安盘问。记者还发现，一区西侧某些消防通道的大门实际上并未上锁。业主们反映，小区虽然有保安巡视，但巡视的次数并不多。
业主们普遍反映，小区曾发生过不少盗窃事件，甚至有的单元的数户人家连续发生入室盗窃事件。业主们说，小区里的推销人员难以禁绝，他们总能看到推销人员在楼内发的小广告。
建筑质量小问题不少 物业相对规范
小区的建筑质量基本没有大的问题，但参与调查的业主普遍反映，小区的某些楼栋存在漏水现象，不少业主家里的门窗密封性很差，小区房子的隔音效果不是很好。
业主对物业服务人员的表现较满意。小区垃圾的分类处理是前两个星期才刚刚开始的。不但小区里的垃圾桶进行了分类标识，每家每户还分发了分类盛装垃圾的小桶，确保每家每户的垃圾也能分类倾倒。
京禧阁调查手记
入住时间：2013年底 地址：广渠门立交桥东北侧，忠实里一区三号楼
开盘价格：45000元/平米 目前二手房价格：46036元/平米 区域价格：47937元/平米
京禧阁项目是国瑞地产在北京市中心区开发的一个中高端项目。该项目体量很小，只有一栋住宅楼。
地处黄金地段 生活便利度却不高
京禧阁项目位于广渠门立交桥东北侧，毗邻东二环辅路和广渠门外大街，属于北京东二环黄金地段，区域位置优越。但该项目所处的具体位置及其目前现有的生活配套资源，则一定程度上限制了该项目的升值空间。
记者在从公交站下车后步行15分钟抵达该小区门口，沿途可以看到国贸地区的楼群就在不远处。通过业主们的反映和记者的观察，从小区步行10分钟可以到达的生活配套数量相对有限，且品质不是很高。有业主反映，小区附近确实有一个幼儿园，但其并不属于该小区的配套幼儿园。一位业主表示，离小区最近的菜市场属于街边市场，有时城管会去进行突击检查；稍远一些的崇文门菜市场菜价则较贵。业主们反映，小区附近的超市规模都较小，并且价格不算便宜。小区附近品质稍高一些的配套资源，如商场、地铁站等，虽然并不很远，但都需要步行15分钟左右甚至更长的时间才能到达。
安保措施相对较好 物业管理较规范
业主们反映，小区在安全方面做得较好，基本未发生过治安事件。小区的门禁较为严格，小区设立有保安门岗，在重要位置都布设有视频监控装置。小区一侧的铁栏杆上方还设有小型铁丝网。外来车辆和人员都需要登记，才能进入小区。由于京禧阁小区体量很小，又有较严格的安保措施，参与调查的业主们说，他们对小区的安全问题并不担心。
小区基本能做到人车分流，但执行的不是很严格。记者在调查时，也有看到小区内的汽车来往。
业主们表示，小区的物业服务较为规范。服务人员都能统一着装，使用服务用语，服务态度较好。不过在处理业主反映的问题上，有时则不太及时。
紧靠铁路线噪音大 小区整体环境较好
业主们表示，小区楼体的建筑质量较好，基本没发现什么问题。一名业主表示，他感觉房间的隔音效果不是很好，且房门密封性不太好，有时漏风现象会比较明显。
另外，记者发现，京禧阁小区紧靠铁路线，在小区内可不时看到列车呼啸而过，对小区有一定的噪声影响。
业主们反映，开发商过去声称：“小区附近的花园将是小区绿化的一部分”。但后来，该花园被小区的围墙隔在外面，已成为附近几个小区的公共绿地。为此，业主们曾与开发商交涉过多次，但都无果而终。
小区在卫生环境方面做得不错，路面都很整洁。不过，参与调查的业主们反映，小区没有组织过社区文化活动，物业与业主曾发生过多次纠纷。（新华网 ）
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