近期，“新华宜居指数调查”活动组记者对国瑞地产旗下的国瑞城、京禧阁和富贵园三个住宅楼盘进行了调查走访。项目均由国瑞物业提供物业管理服务。
项目均地处黄金地段配套资源较丰富
国瑞城、京禧阁和富贵园三个项目均位于北京二环内的黄金地段，项目的各种生活配套资源非常丰富，均形成了相对较完整的10分钟生活圈，项目的升值空间较大。三个楼盘中，国瑞城和富贵园的配套更加丰富和完善。京禧阁由于本身所处具体位置的原因，配套方面稍弱，一定程度上限制了该项目的升值空间。
三个项目的整体卫生环境相对较好，其中京禧阁的卫生环境最好，国瑞城的卫生环境与其他两个项目比稍差。
三个项目的一个共同点是，物业均曾与业主发生过纠纷，物业与业主之间的关系均有待改善和提高。根据业主的反映，三个项目中，富贵园在组织社区文化活动方面做得最好，而其他两个项目则没有组织过该类活动。
安保漏洞待补足
三个小区在安保方面的水平参差不齐，均有不同程度的安全漏洞需要不足。按照安保水平由高到低排列，三个项目的顺序依次为京禧阁、富贵园、国瑞城。由于物业存在“乱作为”的状况，国瑞城的安保水平较低。
三个小区中，京禧阁、富贵园一区、四区和国瑞城西区的门禁措施较为严格，富贵园二区、三区和国瑞城中区则未设门禁或门禁有较大问题。对于所有设有门禁系统的小区，记者均能数次成功尾随其他业主进入小区，而未被保安盘问。
除了京禧阁小区，其他两个小区的多名业主都表示小区存在偷盗等治安问题，均发生过小偷连续入室盗窃某个单元多户人家的情况，其中，国瑞城的情况更为严重。
消防方面，在三个小区中，国瑞城由于存在外来租户较多、消防通道经常被占用等情况，消防安全处于相对较低的水平。在人车分流方面，京禧阁、富贵园较为严格，国瑞城做的较差。
各小区物业管理水平参差不齐
三个小区中，国瑞城的物业服务人员的职业素质相对较差，需要进一步加强培训和训练。三个小区都没有设立业主委员会。在垃圾分类处理方面，富贵园小区做的相对较好，另两个小区有待加强。
国瑞城调查手记
入住时间：2005年 地址：崇文区外大街与西花市大街交汇处
首次开盘价格：12000元/平方米 目前二手房价格：56474元/平方米 区域价格：55720元/平方米
国瑞城是国瑞地产在崇文商业区的核心地段开发的一个项目。小区的区位、配套资源不可谓不“高大上”，但是，记者经过调查发现，小区在物业管理上仍存、建筑质量等方面还存在较多漏洞。
配套非常完善和成熟
国瑞城小区的配套非常完善和成熟。项目东临北花市大街、西接崇文门外大街、北依崇文门东大街、南靠花市大街，周围各交通干线与城市主干道连成一体，毗邻地铁2号线和5号线。项目临近CBD、王府井和金融街，具有得天独厚的地理优势。除了居民小区，国瑞城整个项目总占地面积20公顷，包含大型购物广场、五星级酒店、甲级办公楼、商务公寓等多种建筑形态，是北京二环内规模最大的综合建筑集群。除去国瑞城项目以外的丰富配套资源，单纯整个项目的自我配套已经足够支撑起小区业主完整的10分钟生活圈。
小区的整体环境尚可。走在小区中，记者不时可见到一些富有北京历史和民俗风味的建筑小品和雕塑。不过，小区的卫生环境一般。走在小区中，记者在有的地方可见到因长时间未清理而在地面上形成的水果和果皮污渍。
业主们反映，小区物业与业主的关系很一般，发生纠纷的情况不难见到。业主们说，小区物业很少组织社区文化活动。
物业“乱作为” 安全漏洞较大
调查期间，令记者印象最深刻的是，国瑞城回迁房的业主们普遍反映，小区的物业“乱作为”，擅自向外出租在其管理下的房屋，导致小区外来闲杂人口过多，带来安全隐患，业主们说，小区已经发生过数次火灾，并有一次出现人员伤亡的情况。
业主称：“物业常把不少本来服务于小区公共利益目的的地上房屋或地下室用于出租，收取租金，而租金的用途和流向则没有公示。” 业主们普遍反映，小区的大门虽设有保安门岗，但基本形同虚设，外来人员进入基本不管。除了大门，小区还开有不少无人看守的小门。业主们说，保安在小区内也较少进行巡视。小区内自行车、摩托车、电动车甚至在外晾晒的被子被偷的情况并不少见，居委会和派出所也对小区治安案件较多的情况感到头疼。
建筑质量稍差小问题较多 物业人员欠缺严格管理和训练
建筑质量问题是国瑞城回迁房业主们普遍抱怨的另一个重要问题。业主们说，有些楼栋存在墙体裂缝、墙皮脱落的情况，并有数次墙皮脱落时差点砸伤业主的情况。
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