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编者按
每年一度的“3 15”，房地产维权都是一个热点。但是随着房地产市场的不断规范，房地产行业的维权事件已经大幅减少。
广州方圆地产顾问有限公司副总经理邓浩志在接受时代周报记者采访时说，这几年房地产行业持续规范，小开发商不少倒闭或者被兼并，大的房地产企业集中度持续提升。大的品牌房地产企业对于房屋质量的越来越重视，同时还十分注意提升品牌的美誉度，因而即使有小的质量问题和投诉，也会很快给予解决，加上这几年政府对房地产行业的监管力度不断加大，并且实行了网上签约、打款入监控账号、开发商办完大确权后才取消监控等有效措施，大大减少了一房多卖、销售抵押房、房屋烂尾或者延迟交楼的情况，也解决了很多历史遗留问题。具体表现为房地产行业这两年的投诉在持续下降，加上房价不断上涨，也隐藏了一些矛盾。
综观最近一些房地产维权事件，时代周报记者还是发现，这实际上是业主在与一些开发商在斗智斗勇。因而，在购房之前，消费者要学点法，小心落入开发商编织的陷阱中，同时在维权过程中也要注意有理有据有节，及时化解矛盾，也有利于问题得到圆满解决。
相当多的业主维权无力，或者维权无门是因为他们陷入了开发商设计的购房合同或者补充协议的陷阱当中。当业主房屋出现质量问题，或者发现开发商承诺不兑现、虚假宣传误导购买等行为时，因为合同上没有写明，给维权增加不必要的困难和难度。因而，购房者自身也需要学习一点法律知识，在购房之前认真识别，谨防落入开发商编织的陷阱当中。同时，房地产的主管部门也应对购房合同进行规范，对于补充协议凌驾于政府购房合同之上的行为要予以坚决的纠正，维护消费者的权益。
(陶春宇)
楼盘质量问题频发 远洋地产业主维权无门
特约记者 费丽婷 发自北京
1月23日，镇江远洋香奈河畔二期售楼处外聚集了十几位业主，拉起了层层横幅，上面写着“商品房的价格，安置房的质量”，“断桥铝变白塑料，三菱电梯变杂牌”，“远洋欺诈百姓血汗钱”等字样。
无独有偶，一年多以来，远洋地产控股有限公司(03377.HK，以下简称“远洋地产”)旗下大连、杭州等项目接连出现质量问题。
更让镇江业主们感到无力的是，虽然实际交付房屋质量不尽如人意，合同上却找不到漏洞。在投诉过程中，开发商一句“以合同为准”就能让他们哑巴吃黄连。去年年底，镇江远洋二期的业主们通过QQ群走到了一起，开始了维权之路。
远洋地产回复时代周报记者称：“镇江、大连、杭州等项目因质量问题遭业主投诉等，系远洋地产在全国项目开发中出现的个别、散发事件，也系房屋交付过程中开发商与客户交换意见渠道畅通的正常表现。截至目前，大连项目收房率达到100%；杭州项目收房率达到80%；镇江远洋香奈河畔一期收房率超过92%，二期客户投诉问题基本解决。”
而另一边，镇江远洋二期的业主们还在为自己的利益做最后争取。换窗户，换电梯，建小学，是他们共同的诉求。“这些本来都是该有的，最后变成了诉求。”
使用事故频发的品牌电梯
叶先生是这个业主QQ群的管理员之一。去年他看中了一套房子，118平方米，三室两厅两卫，总价85.89万元。7月，交了首付26.19万元之后，他正式成为了镇江远洋香奈河畔二期的一名业主。
他对时代周报记者介绍了业主们集中投诉的几处质量问题。“远洋地产给我们展示的样板间用的窗户是断桥铝材质，实际交付时却是塑钢窗。塑钢基本上属于淘汰产品，容易变形，褪色，容易坏。远洋地产一期使用的是断桥铝，二期的合同上注明是塑钢。但说真的，在没见到我们的窗户是什么材料前，我们一直认为塑钢就是他们展示的样板房的窗户。”
时代周报记者致电了镇江远洋地产的客服人员，对方表示，“样板间从开放之日起，所有的门窗上面都有‘非交付标准’字样而且非常清晰。塑钢窗合同上是有明确规定的，不是故意隐瞒”。
但叶先生还是认为，样板间对业主存在误导。“家具等可移动的东西，我们都明白属于非交付标准。但窗户是不可移动的，我们认为就应该直接展示交付时的材质。远洋地产还把白色的塑钢窗户外面刷成了和断桥铝一样的咖啡色，我问开发商负责人，他说是为了美观。” 共2页 [1] [2] 下一页 远洋去年物业营收5.5亿 今年超38万㎡商业物业投入运营 远洋地产去年核心净利升21% 多元化跑赢大市 远洋地产杭州项目受困纠纷 绿城集团接手后期开发 远洋地产业绩会：毛利率已经触底 今年目标400亿 远洋地产2013年两商业项目投用 持有物业收入劲升31% 搜索更多: 远洋 |
