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万科高端别墅区被指配屌丝服务:设施坏了无人修
http://www.redsh.com 2014-04-04 红商网 发布稿件

(万科·蓝山小城小区内部景观/21世纪网)(万科·蓝山小城小区内部景观/21世纪网)

  2009年,因工作关系,闻祷从南方某市来到上海。

  “万科楼盘设计、质量、物业服务口碑很好。虽说蓝山小城离我上班的陆家嘴有点远,但我喜欢这里的房型设计风格,所以在2009年底,我买下小区一座二手联排别墅。”闻祷对21世纪网记者称,“当时蓝山小城的房价约每平方米2万元,我买的房,总价约350万元。”

  闻祷的居所是一幢联排双拼别墅,属蓝山小城项目一期,上下共有三层。由于紧贴蓝山小城小区交通干道南侧,因此总价相对便宜,但仍高达350万元。

  据21世纪网记者了解,蓝山小城的物业管理费为每平方米4元/月。闻祷家每月物管费约716元。相比之下,附近金海路以南,川沙路以西,锦绣东路以北,华东路以东,与蓝山小区地处同板块、类似档次的金领国际别墅,物业管理费是2.8元/平方米/月。

  万科·蓝山小城物业管理处,即万科物业引以为豪的“幸福驿站”。2012年2月,万科物业在全国社区推出全新的社区服务:以社区实体店的形式为万科业主提供“一站式”管家式的生活服务,是万科“幸福社区计划”的组成部分。

  万科2013年年报称,“公司近年来启动‘幸福社区计划’,围绕客户的居住感受,持续开展服务创新……以成为‘物业管理标准的制定者、资产保值增值的捍卫者、社区和谐环境的营造者、信息技术应用的领先者’为愿景……公司物业服务水平继续领跑行业。”

  健身中心的破烂健身设备

  对万科物业,闻祷虽说不十分满意,但也没太大意见,直到2013年10月。

  此前,闻祷在蓝山小城社区配套的蓝山名流会会所健身中心(以下简称蓝山健身中心)申办了三年期健身(家庭)卡,并缴纳总共2.145万元会员费。

(闻祷续签的会员缴费单/21世纪网)(闻祷续签的会员缴费单/21世纪网)

  蓝山健身中心,位于蓝山小城小区北部。表面看不出有何异常,外部环境与小区整体环境很协调,景观很好。

  但在蓝山健身中心入口处旁一个房间,眼前的景象让21世纪网记者很诧异,蛇皮袋、水泥包、木工用具等杂物胡乱堆放,还停放了数辆电动车。

  进门之后,蓝山健身中心一楼室内游泳池看上去像个未完工的工地,廊柱水泥材质裸露,设施不全,满地水渍,卫生状况较差,还堆放了一些蓝薄膜大包。

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