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宣称“有机”但认证证书已过期，且国家去年已叫停化妆品有机认证
该公司一负责人表示，“韩后有机”只是商标，并没有说产品是有机的
有机产品一般给人的印象是自然、健康。但近日有消费者投诉称，韩国巨星全智贤代言的“韩后”有机化妆品并非有机产品，涉嫌虚假宣传误导消费者。20日，记者就此事向韩后所属的广州十长生化妆品有限公司核实，该公司相关负责人坦承，有机认证证书确已过期，产品之所以标示“有机”，是因为“韩后有机”这四个字是正在注册的商标。但记者调查发现，该公司有产品仍在外包装上标示“有机护肤”字样，且在其官网以及天猫[微博]商城等渠道上仍宣称为有机产品。
投诉 韩后宣称“有机”欺骗消费者
报料人吴先生回忆称，今年8月，他和朋友在大润发花都店选购化妆品准备送人。“推销员一个劲地推销韩后，说是有机产品，含有机成分、无污染。”吴先生说，那些产品都写着“有机护肤”等字样，他和朋友都觉得有机产品比较健康，就花了近千元买了10款韩后护肤品。可没想到，他第二天把这些护肤品送给一名女性朋友后，却被其告知这些不是有机产品。
据吴先生提供的产品显示，包装正面显眼位置都标有“韩后有机”或“韩后有机护肤”的字样，并写着“天然有机植物成分”等字眼。据规定，国家认证的有机产品需在包装上标有“中国有机产品”的圆形标志，但这些产品上并没有。
“我特意打电话到国家认证认可监督管理委员会，工作人员说这个产品根本不是有机产品。”吴先生还查阅到，根据国家《有机产品认证管理办法》规定，有机配料含量等于或者高于95%的加工产品，才可以在包装上标注“有机”字样，而作为日化品不可能达到这个条件。而据记者了解，自2012年7月起，国家就叫停了化妆品有机认证，产品对外宣传不能再主打“有机”。
对此，吴先生十分气愤：“这不明摆着是欺骗消费者么！”为此，吴先生向花都区人民法院提起诉讼，要求广州十长生化妆品有限公司退回货款，赔偿交通费、误工费等50万元，并停止在产品上标“有机”字样。至于为何要求赔偿如此巨款，吴先生没有直接回答。
回应 认证已过期市售产品为库存
针对消费者的投诉，广州十长生控股集团董事、品牌总监肖荣燊表示，报料的消费者索赔目的性很强，法院目前已受理该案，该公司将通过法律途径解决。
“我们的认证证书确实已经过期了。”肖荣燊坦承，该公司于2011年9月向国家有关部门申请了有机认证，但有效期到2012年9月。肖荣燊称，在这段时间内，该公司所生产的产品属于有机产品，带有有机认证的标志。
有机认证证书既然已过期一年多，为何现在还在售卖韩后有机护肤品？肖荣燊解释称，公司早在2012年6月30日后就不再生产标识为有机的产品了。目前市面上销售的带有有机认证标志的产品均为早期库存品。
记者从肖荣燊提供的有机认证证书上看到，获得认证许可的生产厂家为广州天源生物科技有限公司，该公司为广州十长生化妆品有限公司的受委托生产企业。但记者发现，韩后一款茶蕊嫩白去角质素的产品上，也标有“韩后有机”字样，不过生产企业却是广东千叶惠化妆品有限公司。对此，肖荣燊解释称：“这只是我们的商标。”
韩后有机护肤品到底是不是有机产品？为何之前是有机产品，之后又变成商标了？该公司企业管理部法务主任邱启刚解释称：“‘韩后有机’和‘韩后有机护肤’这几个字现在只是我们的商标而已，没有问题。”
“只要我们在‘韩后有机’后面标一个TM或者代表商标的标识，我们就可以这么叫。”邱启刚提供了国家工商行政管理总局商标局的注册申请受理通知书，并强调说，“(因为)我们没有说我们的产品是有机的。” 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 韩后 |
