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绿瘦群发澄清短信 消费者欲维权
http://www.redsh.com 2013-10-11 红商网 发布稿件

■消费者邹小姐购买和服用了很多绿瘦减肥产品。
  ■绿瘦公司昨日发澄清短信给消费者,告知产品批号查询方法。(图片均由邹小姐提供)
■绿瘦公司昨日发澄清短信给消费者,告知产品批号查询方法。(图片均由邹小姐提供)

  昨日,新快报报道了《“绿瘦”上央视黑榜广州消委会:每月都有十几宗投诉》的报道,引起社会的广泛关注,新快报记者也接到了众多消费者关于使用绿瘦产品后“没有效果”、“身体变差,停药后就恢复正常”、遭遇“退货退款难”各种投诉。

  对此,广东绿瘦健康信息资询有限公司(简称“绿瘦公司”)回应所有称服用“绿瘦”减肥药没有效果的消费者称:“是由于你的体质问题导致的。”甚至再次推荐消费者购买绿瘦公司的其他产品以配合减肥,有消费者因此消费了2万余元。昨日,有消费者表示,已经建立QQ群,欲联系律师抱团发起维权。

  产品批号“延续中”仍可生产?

  绿瘦坚称可以

  律师称无此规定

  据央视报道,绿瘦公司生产的玉人减肥胶囊等系列减肥产品涉嫌冒充保健品、注册地造假以及非法添加等问题。而新快报早在今年便已经关注到众多消费者的投诉。昨日,新快报的调查报道出街后,接到了更多消费者的投诉。

  记者了解到,绿瘦公司昨日向购买过其减肥产品的消费者发送了“澄清短信”。内容如下:“关于玉人胶囊的国食健再G20100333的申请进度,可在国家食品药品监督管理总局官方网站进行查询(查询方法见受理通知书备注说明第6条)。”并附上了具体的查询方法。

  记者根据该方法打开“保健食品审评动态”网页,显示名为“纤丽宝牌玉人胶囊”的产品“正在技术审评”状态,申报单位为“西安三奇医药科技有限公司”,该公司变为央视报道中“注册地造假”的公司。其申报经历显示,2010年12月10日再次注册申请产品名,今年9月16日再次注册,并补充材料再审。

  为何绿瘦公司会做出这样的“澄清”?新快报记者致电绿瘦公司,周姓工作人员称“这很正常”。周小姐告诉记者:“根据国家规定,如果产品名称到期,可继续申请注册,而在继续申请注册的过程当中,我们可以继续生产销售。这家三奇公司和绿瘦是代工的关系,就是他们生产产品,我们来销售,产品名使用‘绿瘦’。”

  不过,广东华瑞兴律师事务所的王莉华律师告诉记者:“国家没有这样的规定,这个是保健品,而保健品的生产销售必须取得生产批号,如果生产批号到期了,公司应该停止生产,因为不知道有关部门会不会继续批准生产批号。目前国家只有商标才有续展期。”

  ■案例

  花了2万元,身体变差了

  邹小姐今年23岁,接受新快报记者采访时表示,自己的经历跟央视报道几乎一样。

  邹小姐说:“我第一次购买是今年3月15日,在绿瘦商城购买的‘绿瘦纤体一号’,价值1200多元。”此后,周小姐便陷入了多次购买绿瘦产品,却始终未见效果的恶性循环中,前后总共花费2万余元。

  她告诉记者,有广州、北京等地的固话号码打来称自己是绿瘦公司的客服专员、瘦身顾问,“轰炸式”电话问其有无瘦身效果。服用一段时间绿瘦产品后,邹小姐发现没有达到绿瘦公司承诺的瘦身效果,便致电自己的绿瘦健康顾问询问原因,该顾问称邹小姐平时有便秘的问题,需要调节,并称邹小姐身体中分解酶燃烧脂肪的消脂因子很弱,需要购买针对邹小姐身体特别配制的药物,要1万多元。

  “这个时候我身体已经很差了,例假不正常、头晕恶心等等问题都有,绿瘦的人说是我内分泌问题,我说我要停药去医院检查,他们说不用,只要服用他们的‘苹果醋压片糖果’就可以,我收到产品后,吃了两天就出现急性肠胃炎,住院治疗,绿瘦的人又说是我自己饮食不善的原因。”邹小姐说,“看到媒体报道后,我就停了药。我一直有按照他们发到手机上的服药说明服用产品,吃了大半年,一点效果都没有。”

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