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小米手机一机难求 营销方式遭人诟病
http://www.redsh.com 2013-10-10 红商网 发布稿件

  淘宝中搜索“小米”结果截图

  说到淘宝有人第一反应会质疑货物真假,事实上淘宝也的确充斥着各种山寨小米产品,但是这不能证明全部都是假货。如果说淘宝上每周交易总量达到好几万部的小米产品都是假货,那这些商城和皇冠店铺又怎么可能开得下去?不被上过当的消费者投诉死才怪;再者,淘宝也不可能容忍这样大面积的售假,上万的交易量,总额上千万,足以诈骗罪判刑了;此外,有狂热发烧友之称的小米粉丝,上万次的交易中不可能没人辨别出手机真假(如果真是假的,那说明这假的水平也太高了,受骗者应该骗而无憾);而且从上万条评价中也能看出很多买家是拿着手机去小米之家验证过,是如假包换的真机。

  所以,可以确信一点,淘宝上肯定有各种假冒伪劣的小米产品,但是也绝对有数量可掬的真品小米。那么这些小米产品又是从何而来呢?

  观察稍微仔细点的网友肯定会发现,淘宝上所出售的小米手机,都要比小米官网上的贵,如上图所示,799元的红米,淘宝上卖1104元;1799元的小米2S32G淘宝上卖1860元,而预计1999元出售的小米3淘宝上预售价为2088元。

  综合以上两点信息,官网之外货源充足,但是加价明显,很容易让人想到一群特殊人物--黄牛党。

  实际上,小米从2010年网络限购开始,黄牛就随即产生了。随着这两年小米的迅猛发展,黄牛党的队伍也越发壮大。而小米官方对于这一块的解释和做法很显然让人难以信服,从最早开始小米网上每轮开放购买一结束就有黄牛开始在各大论坛兜售小米,到现在淘宝网上上万的交易量,小米都没有拿出一个有效的解决办法,搞了一些所谓的F码反而催生成为黄牛党另外一种业务。

  官网上一机难求,淘宝上货源充足,这样的矛盾深深的刺痛买不到小米的网友。以至于很多人就认为淘宝上的小米产品实际上就来源于小米公司,小米故意在官网限购,然后倒逼消费者去淘宝上加钱花高价买下,这样可以利益最大化,实际上小米自己就是最大的黄牛党。

  对于这样的说法,小米似乎无力辩解,一共才出货50万部的红米,可是淘宝上一周就卖了一万多台,并且现在还有货,还在高价热销。那边小米官网抢的惨嚎连连,这边的淘宝店却卖的热火朝天。如果说是黄牛弄的货,那这个比例是不是也太高了点?如果不是黄牛弄的货,那淘宝店里货真价实卖的又从哪里来的?小米的营销渠道都是掌握在自己手里的,淘宝店主怎么就有这么多的货呢?

  各种骗子趁机登场

  实际上,小米的一机难求,不仅仅使网友对小米的真诚感有所怀疑,同时也增大了网友们网络购物的风险性。中国质量万里行投诉平台最近频繁接到这样两类投诉。

  一类是在门户网上发布广告销售假冒伪劣小米

  广西的王先生因为在小米官网上抢了几次都没抢到红米手机,看到一门户网上发布的软文,可通过短信订购的方式购买红米,按照短信提示进行购买,最后收到的是一款山寨红米。类似于王先生这样经历的消费者仅质量万里行的投诉平台上就有近10位。

  另一类是通过假冒的团购网站进去诈骗

  一家叫美团商城的网站,山寨成美团网[微博]的样子,发布799元团购红米的促销信息,很多在小米官网上买不到红米的网友以为这是美团网发布的团购信息,纷纷中枪,付款之后才发现被骗。小米的百度[微博]企业平台对此也进行了辟谣,不过受害者依旧不断。

  这两类网友受骗事件起因都是因为小米官网实在是很难抢到,才想通过其他办法购买最终受骗的。

  成立仅三年,整体估值将近100亿美元,小米发展可谓是极为迅猛。然则这样的“耍小聪明“的营销方式不得不令人吐槽,无论是前面提到的小米一机难求、移动商城下单无货、小米官网的“选择性产能不足”、还是后面的淘宝高价出售、黄牛党的肆意泛滥、网友的失足被骗等等,都直接或间接地与小米的营销方式有关。

  小米依然可以解释为产能不足,但是连米粉都不相信的话不知道网友还有几人能信。对于广大消费者来说,他们要的不仅仅是一部称心的手机,更需要的是一部可以方便购买的手机,而更更需要的,是商家有一颗象小米手机那样,朴实无华、体贴实在的真诚服务。(中国质量万里行 

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