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5月份的时候曾经有媒体报道质疑过京东所售好奇纸尿裤，因为很多消费者的孩子用后红屁股，并且与超市的同款纸尿裤相比，京东所售要薄得多。近日中国质量万里行投诉平台也接到一起类似投诉，反应的问题更加严重。
北京的王女士在京东上购买了一箱好奇纸尿裤。因为纸尿裤偏小，王女士就按照网上教程将纸尿裤稍微剪开，以便宝宝更舒服一点，然则剪了几片之后，竟发现纸尿裤的缝隙里有很小的褐色蟑螂。
刚打开包装的纸尿裤剪开之后发现里面有蟑螂，王女士可以断定不是自己家里的。于是跟京东售后申请退换货，最后一个从四川打来的客服问了王女士一堆问题之后，直接下结论：“我们的产品都是经过处理的，蟑螂肯定是你们家的!”这样的回复让王女士气愤异常。
没有调查，就没有发言权。
不经过仔细调查取证，就直接断定问题出在王女士这边，京东客服这样的做法无疑会让消费者寒心。
使用仅半个月的金狐狸女包
宁波的黄先生6月初在京东买了一款价值近600元的金狐狸女式包，然而到7月初的时候就发现两侧开裂，内部做工极差，存在严重质量问题。黄先生在该商品网页上还发现这款女式包标题上写着“头层牛皮”，在规格参数中也写明“头层牛皮”，而实际在页面最下面注明是牛移膜革。对此黄先生认为这个很明显存在误导消费者嫌疑，为此消费者向京东商城进行投诉，而商城那边则以已过保质期为由拒绝维修。
这样的回复让黄先生觉得很受伤，600元买的包，不仅虚假宣传，质量差得也离谱，这如何能让消费者信服?
第三方所售商品质量更令人担忧
步入2013年，随着京东平台化战略的快速实施，第三方商家大量入驻，商品品类也大幅增多。虽然京东一直在说他们对供应商以及商品的选择方面有严格的准入制度，包括提供资质证明，产品抽查等等，但是以几何倍数递增的投诉证明，京东商城特别是第三方商家的产品质量存在问题绝对不是空穴来风。 共4页 上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页 京东测试供应链金融 拟在上海设小额贷款公司 刘强东去美国：是真读书还是准备京东IPO？ 京东效仿阿里拟在上海设小贷公司 已审批通过 苏宁京东对战开放平台 几乎同时瞄准天猫 京东被指销售假冒化妆品 上门退货坚称正品 搜索更多: 京东 |
