与意见相同,办法第十九条也同样,不记名卡有效期不得少于3年,发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领对记者表示,过期月饼券逾期作废是违反了此条规定。
新颁布的办法也对违规企业提出处理办法,办法第三十七条规定,发卡企业或售卡企业将由违法行为发生地县级以上地方人民政府商务主管部门责令限期改正,逾期仍不改正的,处以1万元以上3万元以下罚款。“不过,由于办法的施行日期为11月1日,而哈根达斯的月饼券在10月30日过期,相当于打了个擦边球。”一位律师认为。
事实上,对于上述相关问题,上海工商已经明确表态。今年的8月,上海工商就开展了月饼券面格式条款专项清理工作,对月饼券面存在的“最终解释权属本公司所有”、“本券过期作废”、“月饼一经售出酒店将不对损坏、运输和其他事宜负责”等不公平格式条款进行整改,清除了约922万张月饼券面的“霸王条款”。南京市工商局企业信用监督管理处处长张敬民也称,月饼券逾期作废对消费者不公平,而厦门也有部分商家自行打破行规,承诺过期月饼券仍可打折换其他商品。
焦点
面值虚高月饼券实难折现
对于过期月饼券不兑换,大部分商家都会解释是与月饼的季节性强及有效期有关。不过记者了解到,由于目前月饼券销售渠道不一,折价也不一样,加上面值虚高,把过期月饼票等值折现或打折后换取其他商品正遭遇难题。
“很多月饼券的面值其实就是摆着看看的,满足送礼人的心理。”有业内人士指出。而记者此前走访广州市场也发现,不少商家的月饼票都能低至6折出售,一些团购网站甚至能提供广州所有知名厂家的产品,折扣都在6-8折之间,如莲香楼的一款七星伴月月饼,原价为224元,团购价仅138元,相当于6.2折。广州酒家的一款七星伴月月饼,原价为173元,团购价仅147元,不到8.5折。而一些不太知名厂家的月饼折扣更是低至3-4折。
有月饼厂家反映,月饼票到期后若未领,即使要将钱退给消费者,也应扣除人工费、原材料费、公关费、税收等等,而这些费用属“商业机密”,所以也无法算出应退还多少钱。上述业内人士则称,“如果将来月饼票折现,就相当于把低价揭开,原来虚高的面值也就显而易见了。”
焦点
灰色利益链面临断裂
以月饼券提取月饼实物,乍看很简单,但当中其实蕴含了商家与黄牛之间的灰色利益链,从生产厂家制作、用户采购送礼、中间商倒卖、生产厂家回收,虽然月饼券转了一圈,但月饼未见一个,又从起点回到原点,让月饼券变成一种“期货类的金融商品”。在这链条中,首先,单位以6折到7折的价格从厂家团购月饼票发给员工;员工以4折到6折的价格把月饼券卖给“黄牛”,“黄牛”把倒卖不掉的月饼券以4折到5折的价格卖回印券的厂家。月饼券转了一圈,厂家实际上却并未卖出一个实实在在的月饼,有业内人士分析,在这一环节中,厂家卖了一张自己印制的“纸”,就可以赚取相当于券面面值2折的真金白银,“黄牛”也有了利润,而最后埋单的却是消费者。
不过,一旦月饼券最终需兑换,那么商家与“黄牛”之间的利益链将面临断裂。
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广州大部分商超可受理过期卡激活
其实,广州一些大型百货公司早就意识到要对过期预付卡进行激活的问题,新快报记者在去年10月就对广州大型商超进行调查,当时包括广州友谊(11.08,0.00,0.00%)、广百、天河城、吉之岛、百佳、家乐福、摩登、王府井(24.16,0.00,0.00%)在内的主要大型商超都能提供过期卡激活服务,百佳的工作人员告诉记者,“若有卡过期,消费者只需要到超市柜台办理再激活即可,一般再激活的有效期为两个月”,她说。而另一家超市的工作人员也告诉记者,过期卡若能一次性消费完的,直接消费就可以了,“若不能,可以到服务台办理再激活。”虽有部分商家在预付卡背后注明“应在有效期内使用,过期无效,卡内余额不退”等字样,但法律界及广东省消委会的相关负责人当时就已表示,商家自行规定预付卡续期时限、余额不退还等条款,涉嫌侵犯消费者权益。
其他月饼厂家做法
月饼厂家 饼券到期日 过期是否能再领
广州酒家 9月28日 9月29日、30日有饼的可给,现在可先登记,
有月饼则领月饼,若无可协商能否给其他饼食
陶陶居 9月28日 过期作废
面包新语 9月30日 过期作废
若是面包券过期可向总部申请看能不能再用
美心 9月26日 最迟至9月30日还可再领月饼,逾期作废
皇冠玛莉奥 9月25日 过期作废,若是面包券过期一个星期还能再领
东海堂 9 月 28 日 最迟至 9月30日还可再领月饼,逾期作废;
面包等消费券有效期 5 年,逾期作废;
有部分未写有效期消费券随时可用
广州各商超预付卡过期续期规定
商超 短期过期卡处理办法 长期过期卡申请办法
天河城 2011 年后过期的可再续一个月 2011 年前过期续期需申请
广百 2010 年后过期的可续两个月 2010 年前过期续期需申请
以现金券代替
广州友谊 2009 年底后过期可续 2009 年底前过期无法再续
以现金券代替
需当天消费完
王府井 过期三年以内能续 超过三年需向北京总店申请
续后有效期为 28 天
摩登百货 虽然卡片标示有效期 但实际上卡片无使用期限
吉之岛 过期到服务台办理后当天消费完 ——
百佳 2010 年后过期可续,有效期 1 个月 2010 年前的无法再续
需一次性消费完
好又多 过期后可换新卡,卡片有效期为 3 年 ——
华润万家 需看卡片类型,红色卡片不能续期 ——
家乐福 没设定有效期,卡片也无标示有效期 ——
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