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调查
观点
无线网络掉线原因说不清
为何手机一靠近笔记本，无线网络就自动掉线？记者询问了各方工作人员，说法众口不一。卖场、厂商、专家都表示很困惑，以前很少遇到过这种问题，在未亲眼所见故障之前，都表示不好妄下定论。
卖场人员：
手机把Wifi信号抢走了
为什么无线网络会掉线？作为笔记本专业导购员，他们也对这个问题表示很疑惑。
导购员张先生(化名)表示手机一旦离笔记本近，80%的笔记本偶尔都有这种问题，不信可以去百度搜索，这跟银行卡和公交卡有时候刷不上是一个道理。
另一位导购员则表示不赞同，他自信满满地说道：“现在每个笔记本品牌都会有残次品，总有那么一两台产品出问题，朱先生算是赶上运气了。”
最后，导购员干脆猜测起来，一位女性导购员完全迷失方向：“是不是由于手机和笔记本的距离太近，手机信号把笔记本的Wifi信号给抢走了？”
厂商观点：
两种信号会相互干扰
宏碁(上海)官方工程师表示，手机信号和电脑信号会相互干扰，导致电脑无线网络掉线，这是正常现象。“这不是笔记本本身的问题。”Wifi信号与手机信号频率不一样为何会干扰？该工程师称自己也无法解释其原因，“问题是用户手机放在笔记本附近会断线，所以只能这么认为。”
该观点得到了华硕技术人员的赞同。其中华硕工作人员认为：用户使用的Wifi是2.4GHz-2.5GHz的一个传输，而手机使用的联通(或电信)属于3G网络，因此在中间的频段会有一个交叠，手机在发短信、打电话时就会对Wifi信号造成干扰。“这与笔记本无线网卡无关。”
只有惠普工作人员认为笔记本环节出现问题可能性比较大。他表示，之前也遇到过个别用户有同类情况，在无线网卡有故障的情况下，用户在一旁使用手机会产生异常情况，比如说突然间无线网络断网或者死机。
专家观点：
干扰说法理论上不成立
记者模拟朱先生的情形，询问了通信观察家项立刚。他表示，Wifi网络和打电话、发短信的频率不一样，理论来说，频率如果不一样，二者没办法进行干扰。他举了个例子“比如Wifi网络是2.4Ghz，而联通网络是1800-2100MHZ，二者频率不一样。”
3C观点
宏碁有推脱责任之嫌
在这起事件中，宏碁官方表态认为，Wifi信号偶尔断网本身就是正常现象，在手机远离笔记本的情况下，笔记本Wifi不会断网，由此说明笔记本本身没有问题，但却无法解释干扰的最终原因。由此断定，宏碁厂商有推脱责任之嫌。 宏碁笔记本5年不退烧 过热问题仍未解决 联想重组地区业务 前宏碁CEO统管欧洲等地 宏碁叫好惠普保留PC业务 与苹果竞争到底 联想宏碁或分食中国惠普蛋糕 戴尔沉默 宏碁集团创始人施振荣：以王道精神处事 宏碁前CEO兰奇：离任因战略意见不合 宏碁和离职的CEO兰奇爆嘴仗？ 宏碁董事长王振堂：海外并购是未来重点 宏碁4741新机频繁顿卡引用户质疑 惠普宏碁召回笔记本 零件过热成致命短板 宏碁坚持屏幕漏液不保修 维修用户承担300元 宏碁坚持屏幕漏液不保修 宏碁猛攻大陆市场 拟将零售网络扩大30％ 宏碁电脑高管换防 总裁兰奇取代王振堂兼任CEO 宏碁全面入驻苏宁 年内进驻200家连锁店 搜索更多: 宏碁 |
