根据国家质量监督检验检疫总局在2007年8月27日颁布《化妆品标识管理规定》中的第十五条第一条规定：“化妆品标识不得标注明示或者暗示具有医疗作用的内容。”而相宜本草就曾在2009年4月，因在“竹炭净化洗颜泥”的外包装功效中使用了“预防暗疮生成”、“预防黑头、粉刺、暗疮滋生”等违规用语，而被罚款3万元。
另外，根据国家工商行政管理局《化妆品广告管理办法》的第八条规定：“化妆品广告禁止出现宣传医疗作用或者使用医疗术语的内容。”但是在天猫商场的“相宜本草官方旗舰店”中，相宜本草相关产品的宣传上，却是反复出现“李时珍”、“本草纲目”、“中医文化”等擦边球概念。
高级知识产权师、律师芮高飞表示，对于这种广告宣传用语是否打擦边球不太好界定，但是作为宣传者是需要对其宣传内容提供根源性的证据。
相宜本草在招股说明书中称，与上海中医药大学基础医学院的合作始于2003年，并且又在2009 年与上海中医药大学整体成立联合实验室。然而有网友在网上爆料称，针对与上海中医药大学基础医学院的合作，相宜本草需要每年支付20万元的合作费用。记者就此事联系了上海中医药大学基础医学院的相关负责人，然而对方以“学校政策有变”为由，表示已经暂停了“挂牌”的合作（即在产品包装上，印刷“上海中医药大学基础医学院监制”的字样）。随后，记者又联系了上海中医药大学产学研办公室，相关工作人员表示，若要以“挂牌”的方式进行合作，需要每年至少交付30万元的费用，而以设立实验室的方式进行合作，则是需要根据企业的具体规模而决定交付的费用多少。
另外，她还透露，上海中医药大学已经和相宜本草签订了协议，规定上海中医药大学不能与跟相宜本草相关产品、配分、成分等类似的企业进行合作。
在品牌疑云尚未抹去的情形下，相宜本草产品本身也是问题频发。招股说明书显示，相宜本草90%的产品是由上海乐宝日化有限公司和上海宝妍化妆品有限公司，两家日化企业代工，并且代工的企业还在不断增加。在今年1月，相宜本草还与上海西西艾尔气雾推进剂制造与罐装有限公司签订了合作协议。虽然相宜本草表示，在成功上市后，将会扩大自产的规模，但是仍有一半的产品是出自代工。
有业内人士指出，在化妆品行业代工生产的企业比比皆是，但像相宜本草这样几乎全部生产外包的企业并不是很多，并且两家代工企业也无法保证产品质量的稳定。
产品质量尚不稳定，同时又现诸多疑似过敏症状案例。在百度搜索栏中输入“相宜本草红景天”、“过敏”关键词进行搜索，就出现了不少消费者反应，在使用了相宜本草红景天系列产品后，出现了皮肤红肿等过敏反应。
在这些过敏案例中，红景天成分成为消费者质疑的焦点。虽然，红景天在《神农本草经》、《本草纲目》等中医典籍的记载中，具有较高的药用价值，但是，红景天在服用时，也并不是没有禁忌。广东省高等教育学会保健医学专业委员会常务理事宋桂华表示，正在发烧、咳嗽的人不建议使用，同时不要吃辛辣刺激性的食物，并且孕妇和儿童要慎用。
然而在相宜本草红景天系列产品的包装上则印着“适合各种类型的肌肤”的字样。并且在包装上找不到任何警示说明和注意事项。仅在使用方法的下面印有“使用中如感不适，请暂停使用或拨打服务热线咨询”的字样。
记者按照包装上的电话号码拨通了相宜本草的服务热线，客服人员则表示，出现过敏现象是与个人皮肤、体质有关，并且任何化妆品都不能百分之百保证不过敏。
不注重产品研发和质量的相宜本草，对于产品的包装却是情有独钟。根据招股说明书内容显示，相宜本草近两年的前五大供应商中，竟然有四家企业为包装企业，分别是上海竹本容器包装有限公司、上海群欣包装软管有限公司、上海井上新艺塑料有限公司、上海烟草包装有限公司。另外，2009年、2010年、2011年的包装材料占到生产成本的比例分别为54.43%、55.16%和55.57%；相比较而言，公司对于原材料的采购只分别占到生产成本的比例为27.20%、27.30%和28.52%，仅为包装成本一半左右。
在相宜本草拥有的专利中，有85%的专利都与包装有关。根据招股说明书，相宜本草总共拥有70项专利，但是其中61项都属于包装盒、包装瓶、包装罐等方面的外观设计专利，只有9项发明专利，仅占总专利数的15%。
这就是封帅的相宜本草。
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