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揭秘:真实的玫琳凯
http://www.redsh.com 2011-12-26 红商网 发布稿件

  玫琳凯!一个真实的谎言!2004年我在成都某大学读三年级。9月的某一天我和同学在逛街,遇见一位彬彬有礼的脸圆圆的矮胖矮胖的妆浓浓的蛮可爱的女士,自我介绍叫谢方,是玫琳凯成都地区负责人(区域编号1760、美容顾问编号19827)。她先是夸我们肤色不错,由此开始闲聊起来,谈了许多关于美容化妆的事。后来她邀请我们有空去新南门万高都市新城A座10楼2号的工作室参加免费的美容课程,并留下了联系方式。
  
  周末,我和同学如约抵达,受到了她热情的接待。并安排我们听了关于皮肤保养的课程,由于受到现场气氛的鼓舞,我产生了想买她们的产品试一试的想法。于是我当场就买了一些,并讲了很多关于玫琳凯事业的发展情况。
  
  再接触2、3次后,谢方开始诱导我,说加入玫琳凯有很好的前景。每月多少收入、多久后会有多少收入。并积极邀请我多次参加各种活动:如顾问会议、培训课等,还告诉我靠她自己的努力,已经在成都通蕙门街69号长富新城2号楼1单元15楼10号,买了一套价值30万小户型的住房(当然那时她不会告诉我们那是贷款买的!
  
  几次往来后,我终于动心了,告诉谢方我希望加入了玫琳凯,成为她的一线美容顾问。虽然我是四川人,但是我却不是成都本地人,该怎么办呢(因为玫琳凯规定:如果是非本地的人想做美容顾问,要向公司提交当地的暂住证等复印件。)?谢方说,这简单,我们所有上级经销商都会解决这个小case,我会帮你去做个假的复印件,这还不是小菜一碟。
  
  从此,我开始了一场拼命为她创造业绩,被她利用的虚幻的生活。
  
    
  我想在这里向大家揭露我所知道的真实的玫琳凯,一家标榜自己诚信的跨国企业。
  
  (一)违规招聘和使用美容顾问
  玫琳凯美容顾问(推销员)的资格:凡年满十八周岁的公民均可以成为玫琳凯美容顾问(推销员)。
  
  但以下人员除外:
  1)列入国家公务员管理的工作人员
  2)全日制在校学生
  3)现役军人
  4)法律、法规规定不得兼职经销的其他人员
    
  在玫琳凯一段时间后,我发现包括我在内,有不少成都各高校的在校生在做玫琳凯的美容顾问和产品销售,而且还有公安局、法院等工作的人也在做玫琳凯的美容顾问和产品销售!我问谢方,这样做不是违反公司规定吗?谢方神秘的告诉我,只有这样做,才可以提高自己的销售业绩和迅速壮大下线范围,公司在各大城市的许多高级员工都是这样做的,公司对此睁一只眼闭一只眼,视而不见。她还让我多介绍些大学同学到公司,这样大家都可以多赚钱,同时可以让我迅速得以晋升。
  
  
  (二) 挖墙角,内部不正当竞争;销售业绩和团队造假
  
  美容顾问在确认消费者购买意向后,按订单向公司取货,为消费者送货并提供相应的售前售后服务,从而取得劳动报酬。公司提倡多劳多得,公平竞争,美容顾问收入的多寡主要取决于其业务能力和服务水准的高低,向消费者推销的产品额是唯一的考核指标。
  
  (1)在玫琳凯工作的人,其个人收入全是多卖多得。要想多赚钱,按谢方的话说就是要二条腿走路,销售和推荐。谢方告诉我,若是靠自己一个人独自销售,能力再强销售量也有限,想要通过这种办法获得晋升是不可能的,有几种途径可以使用来增大业绩,其一就是借助类似传销的方式拼命发展下线,各种类型的下线都可以,只要数量(质量放在其次),一个下线每个月销售量大小不是最重要的,只要你小下线人员足够多,你的业绩自然就出来了,对于那些1-2个月没什么业绩和表现的下线唯一要做的就是请她走路就行了,外面人有的是,还怕招不到人吗?
  
  (2)在今年10月下旬一次聚会酒后,谢方还告诉我,增加自己销售业绩和下线的另外一个办法就是“挖公司同事的墙角”(玫琳凯有公开严格的规定,禁止美容顾问之间挖墙脚,进行恶性竞争。),具体怎么挖呢?有两种方式,一是挖同级别员工的下限(美容顾问),二是挖自己下面的美容顾问发展的比较得力的美容顾问。这两种办法都是非常有效的,可以说立竿见影,前一种办法不仅增加了她自己的业绩还扩大了其直接拥有的美容顾问数量,后一种业绩的变动不明显但是有效的增加了其直接拥有的美容顾问数量,两种办法就短期而言对于下一步申请更高级别的职位是最有利不过。
  我万分惊讶!我以前的老老实实做销售发展下限的做法在她眼中那不是愚蠢之至了吗?怪不得在成都玫琳凯内部最近一段时间有N多传言,说谢方为了自己06年初能顺利申请到首席职位,不仅频繁的造假业绩还大肆对从自己直接的美容顾问手中挖墙角让她们成为自己直接的美容顾问以凑足可以申请首席的条件!她居然还敢酒后吐露,我想只能用欺上瞒下,无比地自以为是来解释吧!
  直到今年初,我们亲眼见谢方实施一次“挖墙角”的卑鄙伎俩,才对她的“体会”深以为然。我内心深感震惊!这是我亲眼看见的事情,那还有多少是我没见过也没听过的?后来听其他老员工讲,谢方之所以离开上海来成都就是因为在上海这种事做得太多了,自己也没脸在那里待了。怪不得上海那么好,还要来成都,据传上海那边除了只剩一个她培养出来的经销商外,其余的一个美容顾问也没有了。
  
  
  (3)伪造团队业绩。
  到玫琳凯将近一年,我始终很苦恼:为什么我的每月业绩总是徘徊不前?为什么我发展的美容顾问的每月业绩也是忽高忽低,既不稳定量也不大?为什么我发展的美容顾问流失率总是比较高,而基本缺乏一个稳定核心的销售团队?
  前面几次,我真诚地请谢方帮助我解决这个问题,她都含含糊糊,不置可否,只是告诉我要多努力注意方式方法。后来我实在想不出办法,就在今年9月请她吃饭唱歌潇洒一下,请她无论如何要教教我,她终于向我道出了个中奥秘——
  一般情况下,很多美容顾问是完不成当月的销售任务的,怎么办呢?要干下去,要拿到钱,只有在月末自己掏腰包或向别人借钱把产品先买下来,以后慢慢消化。但是自己掏钱或借钱还不能完全解决问题,还需要借用一定数量的美容顾问来充数,为了要把销售做得好,你可以用亲朋好友的证件去申请做美容顾问,除去一张自己的合格定单外,其余的可以平摊在自己的这些名义上存在的美容顾问(实际上不存在)或已经不做了的美容顾问名上。这样一来,除了可以拿销售提成外,还可以拿到小组业绩的奖金。
  这样不仅可以多赚钱,还可以提升团队人数,便于将来去申请经销商或更高级别的职位。她以前刚到玫琳凯时也不知该怎么办,后来不久就从她当时的上一级那里学到了解决问题的办法。用她的话来说就是:我被公司欺骗利用了,我也要欺骗利用以后的人也要欺骗公司,把钱找回来。
  她还告诉我,在玫琳凯,只要是做了一段时间的美容顾问都知道用这个方法来充业绩和人数的,更不用说那些已经升上去的高级别人员,公司只是假做不知罢了,公司赚了钱才不管下面怎么去整。
  
    
  以前几乎每月都见到谢方为别的美容顾问订货和取货,那时还以为她真是替别人拿的,还想学习她的那种热情助人的精神(自己都觉得好笑!)。自从她告知了我这个方法后,我注意到所有的经销商的确几乎都有这个“特点”。

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    来源:西祠胡同   责编:苏小小









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