诚信是金——我的车能换吗？

　　豪华路虎故障频发换车无门 汽车三包何时出台

　　2011年6月22日上午，家住河北保定的朱先生开着这辆价值百万的路虎豪华越野车，再一次上路了。这一次，他的目的地是石家庄惠通路虎4S店。与以往不同，这一次他不是去维修保养的，而是要去换车的！

　　离开保定市区很快上了高速，朱先生开始渐渐提高车速，可是当车速达到每小时120公里的时候，熟悉的故障又出现了。

　　朱先生：现在已经出来这个故障了，黄色警示信号已经出来了，刚才明显地感觉下坐了一下，由130迈的速度一下降到了100迈，咱们也没刹车也没什么，这个信号如果我不给它熄火，它始终有，而且速度跑不起来。

　　仪表盘上亮起了一个黄色警示灯，旁边还有英文说明显示，“gearbox fault”。车速逐渐降了下来，但是车辆发动机转速却由1000转上升到了3000转。踩油门，车辆竟然没有任何反应。

　　朱先生：你看这个发动机没有，你加了油它就是不正常地走。怎么不正常？加不上呗，速度不走，光转速度。速度在80迈，加油加不了。

　　情急之下，为了防止在高速路上出现意外，朱先生赶紧靠边停车。

　　实际上，英文并不好的朱先生对这行英文说明已经是再熟悉不过了，因为自打开上这辆路虎车，这条故障说明就不断地出现，翻译过来就是“变速箱故障”。

　　路虎变“病猫”？

　　2010年3月，酷爱越野车的朱先生卖掉原来的越野车，买回了这辆路虎发现4，车款加上各种手续共计花费一百零五万元。

　　朱先生：这个路虎从它宣传上讲，是英国皇家第一品牌，而且这个路虎已经有60多年的历史，专业性也比其它越野车都要好，当时我就选择了路虎车。

　　新车买回来之后，朱先生非常爱惜。然而，这辆路虎车刚刚开了三个月，就出现了问题。

　　朱先生：用三角黄框子框着，框着完了以后，这上面就出现了英文字母，这个英文字母当时咱们不也知道是什么情况。

　　朱先生赶紧给石家庄惠通路虎4S店打电话。电话中，4S店工作人员让朱先生先把车熄火，之后重新发动试一下。

　　再次发动汽车之后，果然那个黄色警示灯灭了。路虎车又可以正常行驶了。但是，心存不安的朱先生还是将车开到了石家庄惠通路虎4S店，工作人员在详细检查车辆后，并没有发现任何问题。最后，给了朱先生这样的答复：有可能是电脑系统的一次误报。

　　这次维修之后，朱先生长长松了一口气。可是，不久，那个黄色警示灯又多次在正常行驶中突然亮起，每次，朱先生都采取重新启动的方法来解决。

　　2011年1月，路虎车买了八个月后，朱先生又一次把车开到了石家庄惠通路虎4S店。

　　朱先生：开到4S店去以后，他把所有的通过电脑控制的线输，这个电线线输全部打开了，打开了进行全面检查，最后他们售后的人讲，他说这次没问题了，它就是有个接头，接触不良，把这个接头接触不良排除就没事了。

　　排除了接触不良的现象，朱先生以为，这下问题应该彻底解决了吧。然而，让他想不到的是，这辆百万元的路虎车不仅故障依旧而且更加严重了！

　　2011年5月，朱先生开着这辆路虎车从保定去成都，在快到西安时，车辆忽然出现异常。

　　朱先生：正是走秦岭那一道，突然的出现，感觉这车就像给了一脚紧急刹车一样，突然后座就感觉往下坐一下那种感觉，这速度一下降下来了，就降下来三四十迈。

　　这一突然出现的状况让朱先生惊出一身冷汗。

　　路虎车的时速瞬间降到了每小时30公里，而发动机转速却上升到了4000转。踩油门，车辆没有任何反应。

　　此时，黄色报警灯再次亮起，那个让朱先生熟悉得不能再熟悉的英文提示“变速箱故障”又出现了！

　　这辆豪华路虎车究竟怎么了？

　　朱先生：我就担心一个问题，我说突然后面紧跟着我的车，很可能就出现比如说追尾，因为你正常跑行驶当中，你一下由120，一下降成了80，甚至是降成70，一个是容易出现追尾，自己从心理上就是有一种压力。

　　朱先生只得将路虎车在高速路边熄火，并重新发动。之后一路提心吊胆地将车开到了成都市的惠通路虎4S店。

　　朱先生：当时用电脑一检测，他说，应该是变速箱的问题，我在跟前看了，(电脑)一共有3次画着问号的这个地方，把这块全给消除了，消除完了之后，他们又开到外面去试车，通过试以后，他说没问题了。

　　然而，这辆路虎再次让朱先生大失所望。

　　在返回的途中，这辆被工作人员消除了问题的路虎车又一次出现了相同的故障。

　　短短的一年多的时间里，这辆路虎车出现变速箱故障不下十几次。在4S店维修四次，故障不仅没有修好，反而越来越严重。这让朱先生实在难以接受。