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招行特惠场虚高标价渠道不明 暗宰白金卡贵宾
投诉—爆料—内幕—线索—传闻
http://www.redsh.com 2011-06-15 红商网 评论 发布稿件

  样本6

  两原价差6成专卖店还打3折

  在HugoBoss专卖店的隔壁不远,就是FERREMilano门店。记者发现,这里也正在进行特价促销活动,新款打5折,旧款更打3折。在大量的服装中,记者终于发现了与样本一样的条纹T恤,但是这里的原价仅需1690元,意味着招行特惠场的所标原价高出了6成。而在打3折后,正规门店售价仅507元,比招行特惠场的划算太多。

  六大样本与专卖店价格对比:(单位:元)

  商品 招行特惠场 专卖店 虚抬比例

  Gucci 皮带 3288 2291(同货号)44%

  Gucci 皮鞋 4498 2500 80%

  Hugo Boss白T 恤 1268 890 42%

  Hugo Boss蓝条纹T恤 1987 1490 33%

  GF FERRE T恤 2720 1690 61%

  Gucci 手提包 9108 7700 18%

  现场传音

  如何定价 销售人员各有说法

  这场奢侈品“盛宴”究竟如何定价的?在现场记者也得到了各种不同的答案。在手袋柜台,一位销售人员称,商品的标价都是按照国外的价格再按美元兑人民币的汇率换算而来,一般都会比专卖店便宜两到三成;而柜台另一侧的销售人员的回答则是,“我们都是根据国内商场的售价进行的调整”;而服装销售人员和收银处的工作人员回答又不同,标签上的原价都与国内商场定价一样的,只是特惠场渠道在此基础上再打折。

  消费者有权查看授权文件

  广东省流通业商会执行会长黄文杰表示,现在一些奢侈品网站和特卖的进口渠道多为跨区窜货,通过私人从国外的奥特莱斯带货回国,如此才能有价格优势,但这些跨区窜货的公司往往会称,在国外有办事处或采购中心。对于跨区窜货的价格,黄文杰认为,如果是得到国外授权经营,同样也需要承担进口税费,与专卖店可能没有明显价差。“而且现在各种渠道销售泛滥,要得到奢侈品销售授权并非易事。如果说有授权,可能是奥特莱斯开具的同意部分转售证明。在销售的时候,消费者有权要求销售方提供授权证明文件。”

  规定:价格欺诈严重者可吊销营业执照

  根据我国《禁止价格欺诈行为的规定》,以下价格行为为价格欺诈行为:(部分例举)

  1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。

  2、对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的。

  3、虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的。

  4、谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或经营者与其进行交易的。

  5、采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的。

  经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式进行价格欺诈的,由政府价格主管部门责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,给予警告,可以并处2万元以上20万以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

  价格之外的乱象 正品保证存疑

  除了虚抬价格之外,实际上记者在招商银行主办的这次特惠场内还发现了其它两大乱象,包括货品来源不明和退换条款难以实现。

  1、货品渠道不明

  “这么多品牌的奢侈品,你们是从哪里进的货啊?”记者在现场曾询问不同的销售人员。

  “我们都是从国外品牌商那里直接拿货,没有中间渠道,所以便宜。”一位销售人员回答。但转头,记者得到的答案又不一样。“都是公司从国外带货回来,跨区销售。”唯恐记者听不明白,他还给记者举了个例子,就像国内卖的手机,也有港版和美版之分,公司的奢侈品销售也是这个道理,这就叫跨区销售。

  现场销售人员还称,公司在上海已开设实体店,实体店里不仅有此次特惠场的品牌,更有Hermès、BV等顶级奢侈品。“我们所有销售的品牌都得到了授权。上次我们在小蛮腰举办的特卖场还有手表呢。百达翡丽你知道吗?”记者笑笑。

  对此说法,新快报记者在本周一致电古驰(Gucci)中国贸易有限公司。公司相关人员表示,目前Gucci品牌在中国内地的经营形式只有开设直营店这唯一一种,Gucci在中国内地未曾授权过任何经销商。对于市场上出现的其他商家出售Gucci产品的情况,须经过具体的调查求证后才能确定其进货渠道是否会与国外代理商有关联。不过,反正记者在招行特惠场内并未看到任何形式的授权文件或证明。

  随后记者进一步了解到,这家名为“逸尚优购”的奢侈品网站主要分为线上销售和实体店、全国特卖三种渠道。

  2、退换条款难以实现

  不管是在国外还是国内,正规渠道销售的奢侈品都有全球保修的售后服务,那么招行特惠场如此多的一线品牌的服务又如何呢?

  记者在收银处发现,这里放置了一个不起眼的温馨提示,其中提到:“逸尚优购所有商品均经过正品验证,如对真伪有任何疑虑,请于购买后30天内到品牌专门店进行鉴定,并出具官方鉴定报告。”此外,任何商品相关问题联系方式均是逸尚优购的客服热线。

  而接受专柜验货就真的可以毫无疑虑么。记者在HugoBoss就未实现这一操作,该品牌上述销售人员就表示,门店无法对此给出肯定答案,真假还需自己判断。

  记者在Gucci专卖店得到的回复一样是否定的。销售人员表示,门店只接受直营店产品的售后,也不能给出官方的鉴定书。

  Gucci中国向本报回应表示:“Gucci店铺员工不会直接鉴别货品的真伪。目前,售后只针对在Gucci门店售出的商品,而且顾客需提供销售凭据。最终的真伪报告须由意大利总部作出。”

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    来源:金羊网   责编:林灰

     
     
     








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