“iPhone并不跟踪任何人,现在流传的都是错误信息。”
———乔布斯26日说
人们在使用智能手机的一些程序时,往往被要求开启“定位功能”。在享受便利的同时,两个美国人提出,苹果公司通过这一功能获取、储存了用户的个人信息,并且没有安全存放,这侵犯了他们的隐私,很可能对他们的安全不利。因此,将苹果公司告上法庭。对此,美国国会相关部门已经表示,将对这一问题举行听证会,邀请生产商参加。而苹果公司在最新的回应中表示,他们无意存储用户数据资料超过7天,并将升级程序,而用户的迷惑,源于设计者解释工作不到位。
苹果公司从来不缺关注度,这一次的关注他们并不喜欢。
4月25日,美国参议院隐私、技术及法律司法小组委员会主席、明尼苏达州参议员阿尔·弗兰肯表示,他将在下月10日举行一场听证会,会议是有关智能手机和电脑可能“侵犯用户隐私”的话题。弗兰肯说,他已经明确要求苹果公司派代表参加,对有关他们涉嫌侵犯用户隐私的指控作出解释。
两“粉丝”状告苹果公司
一份专业测试报告显示,苹果的定位功能可以记录用户去过的地方的经纬度,并生成记录文件。
事件的发酵源于几天前。
美国东部时间22日下午,佛罗里达州坦帕市一家法院外,佛罗里达的维克拉姆·艾简普尔和纽约的威廉·德维托被媒体包围。他俩一个是iPhone手机用户,一个是iPad平板电脑用户。
当天早些时候,他们二人通过律师向法院提交了一份诉状,称苹果公司iPhone和iPad侵犯用户隐私,正在“秘密地”记录用户数据。他们要求法院禁止苹果公司利用定位系统收集用户的数据。
两个自称苹果产品“粉丝”的用户,为何要与苹果公司对簿公堂?
4月20日,这两人看到一份针对苹果产品的测试报告,报告由专业人士发布———英国埃克塞特大学的学者和曾在苹果公司工作过的工程师。测试报告称经过1年左右的调查和测试发现,iPhone和iPad的定位功能“强大”。具体来说,就是这些产品用户在使用一些需要定位功能的应用程序时,产品可以通过iOS 4操作系统记录用户所在位置的经纬度坐标和时间数据,并在内部生成一个记录用户位置信息的文件,该文件最长可以保留数据1年多,可以还原过去一段时间用户的坐标记录。报告指出,收集信息不是秘密,但他们认为这些信息储存的方式并不安全,并且在用户“同步”这些电子设备时,信息会进入个人电脑。
这份报告备受美国媒体关注,被称为“苹果定位门”。
艾简普尔和德维托称,他们引用2位专家的测试报告起诉苹果公司,是希望能代表所有苹果产品的用户讨个说法。“此事已经侵犯到了所有客户的利益。”两人要求苹果公司给他们退款。
此外他们还认为,苹果公司应在服务条款中,以独立句子的醒目形式标注定位跟踪功能,而不是将其埋没在长篇大论中。
美国议员介入“定位门”
众议院致信6家生产商,要求解答“疑问”;参议员要苹果公司出席听证会。
定位功能如今成为智能手机的重要功能之一,这一功能引发的跟踪和用户信息外泄风险,开始引起美国民众的担忧。
除了苹果公司,被参议员弗兰肯要求出席听证会的,还有谷歌公司代表。谷歌的搜索工具栏和安卓手机操作系统,也被指通过收集用户位置信息侵犯隐私。
25日,美国众议院能源和商务委员会分别向包括苹果、谷歌、诺基亚、微软、惠普和黑莓6家智能手机操作系统生产商发出了函件,以调查手机收集用户信息可能造成的影响。
根据该委员会网站的消息,该委员会中的5名议员在信函中提出一系列问题,要求这些公司给予答复。 |