胡女士指着保单上的条例表示，平安保险公司要与其停止续保，必须出示书面或是口头的通知，但是平安保险公司却在没有任何通知的情况下就停止了续保，就这一点来说，也是保险公司的责任。“年前去找保险公司的人，还不承认他们的失误，说已经不能继续续保了，要续保必须购买新品种保险。”胡女士说。

　　对于保险公司的回答，胡女士觉得这是保险公司有意的。“新医疗保险与旧医疗保险的区别相当大，根本没有旧医疗保险实惠。”胡女士称，因为之前购买的医疗保险不但经济实惠，而且对于投保人有相当大的利益，但是这份保险规定必须续保三年，三年之后仍然续保便能享受终身医疗支付，并且保险公司不能提出停止续保；而现在新出了医疗保险则不同，新的医疗最大的收益人则是保险公司。

　　调查：两年保费补齐也难续保

　　随后，记者与胡女士一同前往位于八一大道的华龙国际大厦22楼的中国平安保险人寿保险股份有限公司江西分公司。客服中心的苏经理表示，发生此事只能让胡女士先缴纳前两年的医疗保险费用，而后填写一张申请书，等其向总部汇报后才能给与胡女士回复。“我现在不能给你任何答复，如果你降两年的保费缴纳了以及填写了申请表，第二天下午我就可以给你答复。”而对于保费之所以没有缴纳完全是因为公司的责任，胡女士表示不能让其承担缴纳保费。对此，苏经理说：“现在都是新险种了，而这份保险两年你都没有缴纳保费，从一般意义上就已经说明这份保单已经不成立。”

　　随即，胡女士表示如果将两年的保费缴纳后，是否能继续享受以前购买医疗保险的项目，苏经理表示，不能保证能继续享受到旧医疗保险，还需要向总部汇报。“这个险种的险期是一年，只要一年没有交钱就代表停止了。”在双方争执了一番之后，苏经理转而表示，没有划帐是因为续保函没有回销，但已经过去两年之久，他表示愿意承担没有划帐的责任，会帮助胡女士恢复旧险种并私人给予800元的保费。作日下午3时，胡女士却再次给记者打来了电话称，还未等其写申请书，动司另一位经理便向其表示，从未出现过工作人员帮助缴纳保费的情况，只能按照总部的程序办理此事，并让胡女士周五与其丈夫一同前往公司再进行商量。

相关新闻：人保财险虚假材料申办业务遭批评

　　昨日，记者从中国保监会江西省保监会获悉，中国人民财产保险股份有限公司江西分公司提供虚假材料，申请办理保险兼业代理许可证，被声保监局点名通报批评。

　　记者了解到，中国人民财产保险股份有限公司江西分公司(以下简称人保财险江西省分公司)于2010年12月向江西省保监局提交的《关于申请办理保险兼业代理许可证的申请》(赣人保财险发[2010]4号)中，拟申请兼业代理资格单位的《企业法人营业执照》复印件有修改痕迹。经核查，人报财险江西省分公司申请兼业代理资格的45家单位中，有34家单位的《企业法人营业执照》注册资本存在修改和变造，站比高达76％。

　　省保监局认为，人保财险江西省分公司多次发生提供虚假行政许可证材料的行为，严重违反了《保险法》和《行政许可法》的有关规定，反映出该公司在内部管控方面存在某些问题和漏洞，现对该公司进行通报批评。

　　据有关规定，保险兼业代理人是指受保险人委托，在从事吱声业务的同时，为保险人代办保险业务的单位。保险兼业代理人从事保险代理业务应遵守国家的有关法律法规和行政规章，遵循自愿和诚实信用原则。保险兼业代理人在保险人授权范围内代理保险业务的行为所产生的法律责任，由保险人承担。