《中国经济周刊》记者 周海滨

　　北京报道

　　团购网站越来越火了。

　　每一天都有新的团购网站问世，团购的风潮让每一个有眼光的投资商都想在这里大赚一把。据研究机构CNZZ数据显示，2011年国内团购市场规模可达100亿元。

　　进入2011年以来，国外团购网站大佬Groupon入华与腾讯合作，淘宝网强势推出团购服务，团宝网则斥资5.5亿元在湖南卫视和写字楼液晶屏等媒体大投广告，团购行业的江湖地位争夺日趋白热化。

　　但是，数千家团购网站的激烈竞争、团购行业的盲目扩张、团购业初期的粗放型发展对行业的未来影响可想而知。迎面而来的突出问题就是诚信缺失。诸如不审核团购企业资质、提供虚假商品、无法保证团购商品质量等问题已经在央视“315”晚会上遭到曝光，其中美团网、拉手网、满座网等均榜上有名。

　　显然，团购业病了。

　　平均每天诞生8.9家团购网站

　　超低的价格、快捷的送货方式让网络团购受到消费者的追捧。艾瑞咨询分析师苏会燕告诉记者，数据显示，平均每3个网民中就会有一人关注团购，这样的月访问数已与大型B2C网站相近。

　　团购市场的美国经验或能解释“千团大战”的热火朝天。根据Groupon财报，2010年其营收为7.6亿美元，而2009年这一数字是3300万美元，一年翻了20倍。该公司CEO安德鲁梅森乐观预计：希望2011年的收入能够“超过10亿美元”。

　　资本的嗅觉很灵敏。短短一年时间，各大团购网站林立，迅猛发展。据团购导航网站团800最新发布的《2011年1－2月团购市场统计报告》显示：国内团购网站总量已增至3283家，二三线城市的地方团购网站增长迅猛。平均算下来，每天诞生高达8.9家的团购网站。

　　然而，团购网站林立的背后，团购陷阱也如影随形。一种陷阱与某些商场打折类似，商品的原价被标虚高，然后再打出一个非常诱人的折扣，其实交易价与原价相仿；一种陷阱与一些网站的网友调查一样，把销量人为扩大，营造产品热销的假象。

　　业内人士指出，国内团购网站的诚信问题，以及团购网站如何管理和约束合作商家，已逐渐成为团购业发展的瓶颈，如何突破将成为团购行业新一轮持续高速发展的考验。

　　团购业成投诉高发地

　　出来混总是要还的。团购网站呈现出的爆炸式增长异象，让未消费不退款、夸大团购人数、缺乏服务保障、货不对板、虚假宣传等问题浮出水面。

　　目前，消费者对团购网站的投诉有增无减。以团800投诉专区为例，在过去两个月中，有超过890人次投诉，明显高于2010年的平均水平，其中实物团购投诉高达43%。

　　团购业的诚信问题愈演愈烈，如何稳健发展已成为团购网站面临的考验。

　　其实，除了夸大团购人数、虚假宣传令人诟病之外，消费者对团购最大的担忧来自“预付资金风险”。

　　据了解，由于团购网站采用预付款的支付方式，消费者在参加团购时，需先向团购网站预先支付，直接导致消费者的权益无法在后续得到保障，面临“未消费不退款、缺乏服务保障、货不对板”等风险。