3、实现加盟商、品牌和总部的共赢,成为加盟连锁品牌需要深度思考的话题。
早前一说到“加盟”,总是和“韭菜”挂钩,而加盟关系往往也是简单的“品牌授权”。
现如今,加盟中的甲乙关系正在重构,品牌方不再是“去赚加盟商的钱”,而是“和加盟商共赢,一起探讨长期主义”。
以爸爸糖为例,模式上采用前店后厂的形式,不需要冷链配送,也就节省了工厂基建负担、以及冷链配送到店的成本。最关键的是,这种门店手作的方式可以突破地域限制,让一块吐司能够开到大江南北。“工业烘焙的模式是——去哪儿开店,就在哪儿建供应链。我们相反,总部培养烘焙师,把核心生产力放在门店,而非依赖供应链。”负责人说。
此外,由于专做吐司单品,培训也会更加精深。烘焙师只需要掌握3种面团手法,即可手工制作近40个SKU。烘焙师由总部统一培训22天,通过各类考核后,颁发“结业证书”,再由老师驻店指导18天,即可独立上岗。
4、品牌在向加盟商“提要求”的同时,加盟商也在考量品牌。
二者进入“互考模式”,且这种模式伴随着加盟连锁的升级,不断强化。
爸爸糖创始人曹国亮坦言,中国是快速增长的经济体,创业者也会变得越来越专业。出现了越来越多的“公司化运营的加盟商”,他们往往会选择市面上最优秀的品牌,聚集在区域中“打透”。这样的“筛选”,也倒逼着品牌自身需要变得更加专业。
“早期比拼招商能力,后来比拼运营效率,而放眼未来,最终是品牌心智建设的比拼。每个领域都会有强连锁能力的头部品牌崛起。而这样的品牌才能吸引到更有实力的加盟者,或者叫事业合伙人。”
同时,品牌的“选人标准”也变得更高。爸爸糖的“入局”门槛并不低,很多加盟商是粉丝转化的,也有不少专业的投资人,他们有丰富的餐饮经验,有资源,有连锁经营能力的积累。“对于加盟商来说,不同品牌的投资门槛不一样,投资小品牌可以快速赚钱,谈的是投资回报率;而爸爸糖的单店,综合投资奔着百万去了,投资方更看重‘持久的盈利能力’。”
5、加盟未来:从追求效率的“野蛮生长”,到以“好产品”为驱动的“精细生长”。
中国餐饮的连锁化率正在逐年提高,各个品类都在争相跑出“千店万店”。事实上,任何行业的高速发展,资本的涌入,人才的进驻和重组,必然伴随着泡沫。
而量变引起质变,从以量取胜的“野蛮生长”,到以质取胜的“精细生长”,这是品类发展的必然,也是“降噪”的过程。
回归到加盟连锁市场,短期来看,不少品牌依旧在追求拓店效率,而长期来看,“独家好产品”才能真正建立品牌壁垒。
为了让产品具备更旺盛的生命力、更强的复购率,爸爸糖一直在深耕吐司这道单品。在招牌原味吐司和招牌奶酥吐司之外,推出了巧克力吐司、布里奥黄油吐司、芋泥芝芝蛋黄吐司等多种口味。
去年,爸爸糖寻味湖南湘潭,甄选高品质湘潭湘莲,推出“好运莲莲”系列吐司,该系列产品的上市,标志着爸爸糖“寻味中华”项目的正式启动。爸爸糖在寻遍世界原材料之后,把目光聚焦中华大地,开启“ 寻味中华”之旅,寻东方好食材,做世界好吐司。爸爸糖秉承“不时不食”的东方饮食精髓,坚持中西合璧的研发理念,为传承中华传统文化贡献自己的力量。据悉,“寻味中华”也将是爸爸糖2023年的年度重点项目。
在“爆品”这件事上,曹国亮投入了不少:他与阿里巴巴合作,成立“糖兜科技”,每年斥资4、5亿在大数据上深耕。“依据这个数据平台把这个季度、这个阶段,用户关注度或者搜索最高的词、食材,或者形象、关键词全部找出来,这就是我们产品开发的方向。产品起名字的时候,也会围绕着用户最熟悉、最容易记住的逻辑来起。”
此外,因为门店空间有限,爸爸糖会把三分之一的空间给“爆品”做陈列,并让员工花一半的精力推。“你的资源放在哪里,哪里就会出成绩。”
事实上,即便是在下沉市场,依托数字化指导开店,爸爸糖依旧能创造惊喜的成绩。“比如新疆、甘肃天水、辽宁葫芦岛这些地方,事实证明,再下沉的市场,也有精致的家庭,只要这些客群在,爸爸糖就持续有销量和复购。”
03
一个“大考” 时代
才刚刚开始
三年疫情,验证了加盟连锁这一模式的抗风险能力;而疫情放开后,中国的连锁化扩张正在加速狂奔。
连锁化的发展,代表的是规模、品牌的成熟以及供应链效率的成熟。并让各个品类都有领袖品牌涌现。“每个人的认知范围都是很小的,每个品类也都会有‘冠军认知’。比如一说到酸菜鱼,很多人会和太二划等号,这就形成了品类和品牌的强关联。我们希望手工吐司也可以和爸爸糖划等号,更加精准地打透客群。”曹国亮说。
一方面是马太效应尽显,头部品牌的光环越发强烈,且随着规模的不断扩大,会形成天然壁垒,甚至远远地把其它品牌甩在后面;另一方面,人才的重组也会让餐饮行业涌入更多专业玩家,餐饮从业者升级、重构,同样推动着连锁化率的提高。
从这个层面来说,爸爸糖还有很多事可以做:一方面,烘焙赛道依然有很多空间可以游刃发挥,更何况爸爸糖切入的是万亿规模的早餐市场,未来可期;另一方面,这个品牌手握“手工吐司”核心产品的竞争力,并用了近8年时间验证模式。这个模式并不是单店的经营模式,而是加盟之后的跑通的盈利模式。“至今我们依然在不断开直营店,直营店肩负着“新升级”的验证,员工的培养和培训。不断开直营,目的是探索新店型、探索新区域。”曹国亮坦言。
换句话说,一个大考的时代,才刚刚开始。
来源:餐企老板内参 王盼
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