03
在日本，复制一个小米
在国内风头正劲的雷军，能将自己的成功，复制到日本吗？
如果你去过日本就会发现，很多应用程序和软件迭代速度都非常慢，容易卡顿，且随时有宕机的风险。究其原因，是因为在日本，软件长期被视为硬件的补充，不算是业内重视的创新方向。日本家电企业希望用户多买产品，少用服务。
这种“硬件中心”的思维，让日本工程师在软件创新能力上，总显薄弱。
SONY前总裁霍华德·斯金格（Howard Stringer）在2006年的一次采访中，揭示了这种弱点的主要根源——
“我们最初并没有将软件工程师带入产品开发。硬件工程师定义并发起新产品的研发，软件工程师在产品定义完成后才参与进来。因为这家公司是终身雇佣的，老员工身居高位，而年轻的软件工程师们大多出于基层，努力向上爬。所以，存在着某种形式的代沟。”
在日本，年轻的软件工程师的话语权不高，在技术层面也就更难冒头。
但“软硬协同”，正是小米创始人雷军的强项。
在2020年8月“一往无前”小米十周年雷军公开演讲上，雷军就曾回忆过最初小米的诞生——“目前手机市场上做手机的都是硬件公司，假如我们用互联网方式做手机呢？假如我们把软件、硬件、互联网融成一个整体呢？假如这三样我们都精通的话，我们是不是可以对纯硬件公司进行降维攻击呢？”
不靠硬件挣钱，是小米出生就自带的基因，这也是其“价格屠夫”之名的根本由来。
回顾小米的发家史。十年前，生态链并不是什么吃香的生意。像手环、牙刷、电饭煲等小产品，一度被称作“蚂蚁市场”，入局者虽多，但没有标杆品牌。
当时的小米在做硬件上并不能算多擅长，雷军本人毕业于武汉大学计算机系，他的早期成功更多来源于在软件和互联网领域的创新和努力，而非硬件出身。
但雷军通过“投资+孵化”的方式，进入了众多“蚂蚁市场”，通过生态链的布局，为小米构建了一个智能硬件帝国。之后，靠着过硬的质量，和“小米发烧友”，价格屠夫小米，在占领硬件的过程中，逐步积累起在硬件研发和制造上的实力。
在日本的布局同样遵循着这一逻辑，手机、电视机更像是小米的尖刀，用来刺开日本市场，而“小米之家”的布局则是将更多硬件铺进日本，逐渐培育起日本的“米粉”，进一步打造海外的“小米心智”。
长远来看，如果说IoT业务是小米模式的骨架，那么软硬协同的生态概念，则是小米模式的地基。它不仅是日本本土厂商所欠缺的能力，也或将成为小米在日本找到突破口的关键点。
04
小米，下一个出海的是车？
今年3月，卢伟冰在巴塞罗那的小米全球发布会上表示，小米科技大家电将启动出海，并透露小米汽车计划在 2027 年正式进军海外市场。
在日本开设线下实体店的小米，更长远的目标，或许是把车也卖到日本。
卢伟冰曾概括小米的出海模式，第一阶段是小米产品和小米品牌出海，第二阶段叫小米模式出海，并且表示现在小米今天已经完成了产品出海和品牌出海。
“我们在欧洲、日本、韩国等一些高端市场都立足了”。第二个阶段，是把“人车家全生态”模式、小米新零售模式带到国际市场去。
为了完成这一目标，卢伟冰表示，小米的计划是5年时间在海外开1万家小米之家，“这是非常重要的商业模式”。
原因，是小米之家正在成为“人车家全生态”中的重要环节。
2024年3月，小米正式发布了小米su7，小米“人车家全生态”战略，也正式落地闭环。卢伟冰发文称，2024年小米中国区新零售的一个重要任务是开出超过100家面积超过500平方的“人车家全生态”融合大店，并且要在每个城市最好的Mall（商场）和最好的位置。
线下，小米除了新建门店以外，就是改造曾经的小米之家门店，增加小米汽车产品，让小米之家成为“人车家全生态”的宣传平台。
从这个模式推断，小米在日本开“小米之家”实体店，从手机迈向IoT硬件的下一步，或许就是在海外推出汽车业务。此前，小米日本的推特账号也曾专门发布关于日本员工进入小米汽车工厂，体验小米SU7的内容，并声称会努力争取让日本的用户也能体验到这台车。
小米尝试着在日本复刻中国的“三级跳”路径，也在用中国试验过的成功模式，不断融入日本消费者的生活，实现小米全生态的绑定。
毕竟，单一的市场总有着增长的天花板，开拓新业务，将目标转向海外，都是小米正在为自己寻找第二增长曲线，给市场讲出更有说服力的故事。
只是，出海，不免遇到本土化的难题，小米在中国的成功，除了手机和IoT之外，离不开完善的线下布局和服务体系。
小米2024年度财报显示，截至2024年12月，小米已经完成在空调、智能电视、冰箱等六大核心品类的拆送装一站式服务升级，覆盖了中国2898个区县——在日本，小米尚未完成如此的服务体系布局，也面临着文化壁垒，目前推出的大家电，也仅有智能电视这一品类。
日本既是小米验证“人车家全生态”商业模式的试验场，也是其全球化战略升级的关键跳板，通过本土化适配与生态协同，小米或将在成熟市场开辟一条“技术普惠—场景绑定—服务增值”的新路径，为全球扩张提供可复制的范本。
从“卖设备”转向“卖体验”，从“中国巨头”进阶为“全球生态领袖”。财报中稳健增长的营收、持续攀升的研发投入与汽车业务的潜力，正为小米的这场实验，注入更多确定性。
来源：电商在线 王崭
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