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山姆建设前置仓的意义，首先在于提升电商订单的履约效率，据《联商网》报道，目前山姆70%的电商订单从云仓发货。履约链路只有“仓—会员”两环。做个简单推算：山姆电商贡献了近半的销售额，而云仓销售额又在电商中占比近7成，也就是说，山姆中国的整体销售中，有3-4成是云仓贡献的。
云仓的意义，在于通过离用户更近的仓库，以更高效的本地配送网络，服务更广泛、弥散的电商订单。
举例来说，山姆的杭州门店分别开在上城区、萧山区和余杭区，同时它又在富阳、良渚等周边地区建设了云仓，以辐射居住在离门店较远的会员家庭。云仓扩大了零售的服务半径、精简了履约链路、降低了订单的固定成本，最终系统性地提升了品牌的零售效率。
此外，云仓也是当下山姆在拓店时的“试金石”。目前，这家超市在任一新门店开业前，都会更早地建设和开放出云仓，以“先验”当地的消费潜力，评估、确证此后门店的实际客流和销售情况。
仍以绍兴为例，在11月中下旬门店开业前，8月份越城区的山姆云仓即已开始接单。据越城山姆仓负责人介绍，云仓在开放半小时内，订单数量即突破140单，最终首日订单达到3000单，后续日均超过2000单；10月份柯桥区云仓上线，首日订单超过4000单；而上虞区云仓和山姆绍兴门店同月开放。
《天下网商》采访了住在上虞区的一位山姆会员，她表示相较于驱车20多公里前往门店，她更喜欢在线上下单，一次性不需要买太多，采购更灵活，且在满足起送门槛后无需承担配送费用，更符合她作为单身人士的实际需求。她还表示，山姆不仅是身边亲朋好友买年货的新兴渠道，还成了小城市在春节期间的时髦谈资。
前置仓模式是过去几年里，国内各大新零售企业的普遍选择——不论是已销声匿迹的每日优鲜，努力盈利的叮咚买菜、美团小象超市等，还是接近全面盈利的盒马鲜生。只不过，很多企业的前置仓订单单价不够高，盈亏平衡难度大。
举例来说，每日优鲜曾在财报中披露其订单单价一度接近百元，而叮咚买菜目前的订单价格可能在60元左右（平台未公布，系券商预测）。而据行业人士测算，山姆的订单均价差不多是230元，且日均超1000单，这一水准是远高于同行的。
目前山姆在全国开设有超500家云仓，差不多是门店数量的10倍。如果没有这些规模庞大的云仓作为电商履约基建，推动山姆电商销售收入连续多年的爆发，也就没有山姆中国整体业绩的持续增长。据山姆管理层透露，2019年山姆电商销售贡献率为4%，到2024年10月份已达到48%。电商为山姆所提供的不仅是实在的销量，更是基于电商而发散传播出去的作为零售品牌的大众消费认知。
对此，可作为佐证的是它的同行Costco。Costco在中国的第一家门店直到2019年才在上海正式开业，但早在2013年它就先上天猫开出了一家海外旗舰店，店里只卖自营商品。这家天猫店的意义与其说是Costco想要借此收获销量，不如说是品牌借助传播效率惊人的电商平台，给自己提前打广告，为后续的市场开辟做预热。
好产品、好价格和耐心
2024年前三财季（2024年2月1日-2024年10月31日），山姆全球销售额为671.39亿美元，其中，中国市场的贡献据测算在18%左右。相较于拥有超600家门店的美国市场，山姆中国规模仍然有限。但另一面，据山姆管理层介绍，当下山姆中国在山姆国际市场的开拓中，贡献了超70%的增长。
未来，山姆可能很难再在全球找到第二个像中国这样中产家庭规模大、幅员辽阔、品质消费需要强烈的单一大市场。在中国市场，山姆不仅是仓储式会员超市，也越来越接近一个不断收获消费者好感和信任的消费符号，它用数量占比差不多30%的自营商品，驱动了超过40%的营业额，当下很多新会员都是奔着“山姆自营”办的卡。
与此同时，“山姆代购”“山姆同款”成了社交媒体上的流量词，一张会员卡的主卡和副卡被用户拆开二次贩卖，一次体验卡可以在闲鱼上卖出30元的高价。大规格包装的瑞士卷、麻薯被拆分成小包装，出现在网上、线下大量的零售单元上。
《天下网商》还了解到，有些小县城甚至“创新”出了基于批量办卡、批量采购、租赁大面积门店进行分销的“企业级代购”行为，这些“非官方山姆”将自己定义为山姆在县城的“分姆”，或是“山姆下乡”。山姆对上述带着些许“灰色”的分销行为颇为宽容。这背后的原因，《天下网商》认为一方面在于山姆中国是全国性连锁零售，其在中国70%的产品源自中国供应链，供应链扎根深、产能充分，不需要担心缺货问题。
另一面，随着山姆在国内一线、强二线城市渗透渐全，拓店效率必然会有所下降。毕竟不是每一座城市都有充分的消费潜力，能刺激山姆开拓门店，但任一城市中都必然有一定规模的消费者，想要购买、也买得起山姆的商品。此时，更多的云仓和“野生分销商”，是推动企业进一步提升品牌认知、整合弥散市场的灵活举措，可作为重投资、长周期的门店拓展之外的补充手段。
自新零售概念被提出以来，国内零售业态经历了“变化多端”的十年。这十年间，中国零售企业用远超全球水平的创新效率，尝试了包括前置仓、社区团购、硬折扣等在内的多种零售模式。企业们兴衰沉浮不断，而站在当下这个节点来看，经营历史超过40年、穿越多轮经济周期的山姆，似乎指明了一条清晰的发展道路——做好商品、卖好价格，保持足够的耐心。
这条路既简单，又困难。
来源：天下网商 共2页 上一页 [1] [2]
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