助推商家生意增长,社交电商或将迎来新变革
值得肯定的是,在这年终送礼季里,各大电商平台纷纷推出“送礼”功能,确实为品牌商们提供了一个绝佳的营销机会。特别是对于那些具有送礼特征的商品,如服饰、美妆、零食、小家电等,这一功能无疑将成为年末生意增长的重要推手。
我们都明白,送礼需求历来存在,尤其在春节前夕,通过送礼提升销量、促进商品转化,进而助推电商节点活动的爆发,已成为众多商家关注的焦点。
而为了把握这一机遇,不少品牌商已积极上线“送礼”功能,以期在节日消费市场中脱颖而出。
据相关媒体透露,截至1月8日,包括祖名股份、罗莱生活、龙大美食、仲景食品、盖世食品、荣信文化、三只松鼠、水羊股份、千味央厨等多家公司已开通微信小店并上线或正在测试“送礼物”功能。
图源:三只松鼠微信小店
同时,在淘宝天猫旗舰店,也有众多品牌如鄂尔多斯、万事利、亚朵星球、水星家纺、欧莱雅、玉兰油、兰芝等推出了适合节日送礼的商品,并开通了“送礼”功能。
这一功能的上线不仅为品牌商提供了新的发力点,也有望进一步带动春节消费,激发假日经济的新增量。
以三只松鼠为例,在微信小店送礼功能灰测阶段及用户摸索玩法的情况下,已实现订单数超1万(统计周期为12.18-1.2),送礼订单及金额销售占比达到3-5%。
为了提升用户体验,淘宝更是拿出了十足的诚意。在天猫年货节大促期间,若送礼商品为参与年货节满减活动的商品,单件即可享受85折直降优惠。
此外,淘宝还对开通送礼服务的商家提供快递补贴,以鼓励更多商家接入该功能。
据了解,用户点击淘宝商品详情页的“送给朋友”按钮下单购买礼物后,可自定义四位数安全口令,将安全口令与淘口令转发给亲友即为送出礼物。24小时内,收礼人复制淘口令在淘宝App内打开,自行选择收货地址并输入安全口令即可收下礼物。
图源:淘宝
说实话,看到各平台纷纷上线“送礼”功能,就不禁让人联想到2014年的“红包大战”。
当年微信、支付宝也是在春节期间推出红包玩法,名声大噪,几乎动员了全体用户参与。此后,每年春节期间,百度、京东、字节、快手等平台都投入巨资参与红包活动。
而“送礼”功能与红包有着异曲同工之妙,因此,大众对这场“送礼大战”也同样充满期待。
有人认为,送礼功能有望成为电商增长的新引擎,未来社交电商领域或将迎来一场新的变革。
这话其实也并非毫无道理。从长远来看,如果送礼功能能够推广开来,当送礼场景不再局限于传统节日,而是扩展到生日、商务往来等更多场景时,商家将拥有更多销售机会,销售周期也将得以延长。
此外,送礼功能还强化了商品的礼品属性,使消费者更注重品质和包装,愿意为优质产品支付高价。商家为满足这一需求,将升级产品和包装,推出高端礼品系列,从而实现消费升级与销售增长的良性循环。
甚至在社交与电商深度融合的新商业模式下,消费者可以在社交平台上分享购物心得、推荐商品给好友,这有助于减少恶性竞争。
不过,尽管“送礼”功能对于撬动私域流量和社交电商的消费潜力具有积极作用,但其未来发展仍充满不确定性。
目前,仍有不少商家对“送礼”功能持观望态度,认为其应用场景有限,难以挑战传统电商。同时,各电商平台的“送礼”功能也仍有待完善。
此外,超级APP间的互联互通也对送礼功能的推广产生关键影响。送礼经济的潜力到底有多大,还需要后续市场的反馈。因此,有业内人士建议商家切勿盲目跟风炒作,而应根据自身需求理性对待。
未来将如何发展,我们拭目以待。
来源:电商报Pro 吴昕
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