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京东“送礼”功能上线,社交电商将迎来新变革?

  来源:电商报Pro 吴昕

  刘强东:如果京东不能超过马云的话,那是不对的,京东超过马云才是应该的。

  京东“送礼”功能上线

  随着春节的临近,节日氛围日益浓厚。在微信、淘宝等平台纷纷推出“送礼”功能,“阖家欢乐”之际,京东也紧跟步伐,正式加入了这一行列。

  1月17日,京东官方宣布其“送礼”功能正式上线。该功能允许用户在App中直接选购商品,并通过特定界面为亲友支付订单。亲友在收到通知后,可自行填写收货地址,从而实现更加灵活便捷的收货方式。

  值得注意的是,京东此次还创新性地推出了“群送礼”功能。用户可将精心挑选的商品一键转发至微信群,并设置其中一件为“手气最佳”礼物,让群内亲友共同参与抢礼物的乐趣,体验拆出“隐藏款”的惊喜。

  京东方面表示,目前并非所有商品链接都支持该功能,用户可以在京东搜索“京东送礼”,查看所有支持该功能的商品。作为新功能初上线,京东计划后续将逐步扩大支持范围。

图源:京东

  巧合的是,微信也在同一天正式上线了送礼物功能。

图源:微信

  此前,微信小店已于去年12月中旬开始对“送礼物”功能进行灰度测试。除珠宝、教育培训类目外,原价不超过1万元的商品将默认支持该功能。这一消息一度引发了相关概念股的上涨。

  根据微信的相关规定,赠送方每次只能给一位朋友赠送一件商品,且赠送后不支持转赠给其他朋友。一旦礼物送出,不论朋友是否收下,赠送方在24小时内都无法主动取消赠送或订单。若朋友超过24小时未收下礼物,订单将自动取消并退款给赠送方。

图源:微信小店成长中心

  不过,尽管微信送礼功能备受关注,腾讯方面却一直保持低调态度。

  去年12月24日,腾讯公司市场公关部总经理张军在朋友圈发文否认微信送礼物有商业计划,并表示是谣言,“为什么总是有人宁可信其有不可信其无?我们并没有给自己一个远大的计划,只是想做点脚踏实地的事。拜托大家,不要给我们定商业计划了。”

  此前在腾讯年会中,腾讯CEO马化腾也特意提到了这项新功能。马化腾表示,希望外界不要对这个功能过度吹捧。微信想用5年或者更长的时间成为一个电商生态连接器,发挥社交的力量,更追求慢工出细活,做成精品。

  目前,天猫、京东、美团、抖音等各大电商平台都已涉足“送礼”功能领域。

  据了解,拼多多在年货节期间也推出了“拼单送礼”模式,鼓励用户与亲朋好友一起拼单购买年货,享受优惠价格。同时,拼多多还设置了“送礼金”活动,进一步丰富用户的送礼选择。

  除了电商平台积极布局外,品牌电商和垂类电商也纷纷加入“送礼物”功能的行列。例如,东方甄选在微信小店开通给好友“送礼物”功能的基础上,也在其App内正式上线了该功能。

  事实上,电商平台赠送好友礼物的概念并非新鲜事物。

  早在2021年8月,淘宝APP就上线了“给爱的人也送一份”功能,允许用户将商品赠送给好友。借助菜鸟APP服务,用户还可以实现加密包裹信息并添加电子贺卡给对方的功能。

  抖音也曾推出“团购随心送”限时活动,允许用户以类似红包的方式将团购商品赠送给对方。据抖音披露的数据显示,活动期间共有数十万用户使用该功能,送出数百万单礼品,总金额超过数千万元。目前,随心送功能已在抖音上线近一年,尤其在节日节点备受用户欢迎。

  尽管各个平台推出的“送礼”功能类似,但其背后的逻辑却各不相同。

  有专业人士指出,微信旨在借助其社交属性发力电商领域;抖音则希望通过该功能强化平台的社交属性;而对于淘宝、京东而言,它们更多地是希望在社交电商领域占据一席之地,争夺更多流量。

  对于任何平台而言,增强用户黏性、挖掘潜在消费、吸引更多流量才是最终的追求目标。

  随着电商送礼功能的不断发展和完善,未来这一领域或将迎来更加激烈的竞争。而消费者也将从中获得更多的选择和便利,享受更加丰富多彩的送礼体验。

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