|
或许有了之前的试验，淘宝此次推出了更清晰直接的“送礼”功能，环节链路更清晰，送礼场景也扩展得更大。
《天下网商》发现，目前淘宝送礼功能正在灰度测试，覆盖商品池颇为广泛。另外，为了让更多用户尝试使用，淘宝还为许多送礼的商品提供85折优惠。
对商家来说，这无疑是一个全新的流量场景。据了解，目前淘宝还对开通送礼服务的商家提供快递补贴，每单最高15元，鼓励商家接入。
对商家来说，加码送礼场景，意味着全新的生意增量。有商家表示，送礼订单与普通订单的意义不同，普通订单仅触达一个用户，送礼订单则有“送”和“收”两方的触达，其流量和曝光是加倍的。另外，送礼的产品，往往是利润率高的，如果商家在包装等方面多花点心思，确实能成为新的利润增长点。”
相较于购买自用产品时用户对性价比等“里子”更多的关注，礼赠场景则因多了“面子”因素，消费者对价格相对不敏感，也是商家可以在“价格战”之外扩展的领域。也因此，每到年末，商家们纷纷推出礼盒装，抢占礼赠市场。
平台送礼大战，一场对用户“关系”的争夺
春节历来是流量的集中爆发点。从看春晚抢“红包”、“集五福”，再到“摇一摇”抽奖……互联网巨头们不断争夺着人们的注意力，创造着移动互联网时代的“新民俗”。
归根结底，互联网巨头们轮番“唱戏”背后，还是用户之争、流量之争。
眼下，年货节正如火如荼。年货节之后，春节、元宵节、情人节等多个节庆时刻接踵而至，对电商平台来说，上线送礼功能，一来可以承接巨大的送礼需求，二来，为电商节点大促增添一剂“新药”，为商家提供新的经营红利。
但在短期的增长需求背后，互联网巨头们也有更长期的考量。
无论是微信还是淘宝，都对社交电商有着执着的追求，而“送礼”，则串联起这两大应用场景。
在推出“送礼”功能之前，淘宝陆续推出过“一起逛”“购物车分享”“购物车好友买单”“给爱的人也送一份”等相关功能，目的之一都是通过送礼，激活用户间的社交联系。从6年前推出淘小铺开始，阿里对社交电商的探索一直未止步。
微信则依仗天然的社交属性，通过“送礼”加快电商闭环的搭建，激活微信电商交易生态。
2024年，微信推出微信小店作为微信电商生态交易的统一场景。在最近的微信公开课上，微信小店也被重点提及，新开启的基于微信小店的“送礼物”功能也有诸多玩法，比如与线下门店场景、带货场景的结合等。
目前来看，社交、电商格局整体稳定，但如何把二者结合、玩好却是一个新的课题和变量。
眼下，“红包雨”渐歇，“送礼”风刮起，背后也应和着新的时代主题——当流量格局趋于稳定，坐在牌桌上的互联网巨头们需要思考如何“留量”和“促活”，让用户与平台产生更深厚的连接。
相比费时费力拼抢红包对用户的即时满足，平台更需要的是留住用户“关系”，生发出更长远的经营活力，并从中培育更新的业务基础。
目前已有电商平台，用户在收到礼物后，可以选择“回礼”，让平台商品池重新活跃。其实对于平台来说，是用更温情、巧妙的方式促进了交易量。总之，基于送礼场景，仍有许多可挖掘的空间。
送礼物功能，或许是基于春节节点社交需求爆发时的场景式营销，却实实在在为平台点燃了声量。淘宝更是拿出真金白银，为送礼物功能加码。在这小小的启动背后，能否积聚起新的势能，这个春节或将告诉我们答案。
来源：天下网商 章航英 共2页 上一页 [1] [2]
红商网优质内容还将同步分发到公众号、视频号、头条号、西瓜抖音、网易号、搜狐号、企鹅号、百家号、好看视频、新浪微博等国内主力流量平台。
|
