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来源：观点网 刘子栋
唯品会持续疲软。
今年第二季度，唯品会就录得了营收同比下降3.6%到269亿元、GMV几乎同比0增长、毛利小三位数增长的不算太好的成绩。
当时在业绩会上，管理层就曾明牌压低预期，为Q3业绩提前打预防针，“本公司预计Q3净收入总额为205亿元-216亿元，同比减少约5%至10%。”
11月19日，唯品会Q3业绩公布，业绩表现没有出现意外。该公司期内显示了营收和利润的下降，用户和订单数量也在减少。
资料显示，2024年Q3唯品会实现净营收207亿元，同比下降9.21%。
毛利润50亿元，相较于上年同期的54亿元略有下降。而归属于股东的净利润约10亿元，同比下降约16.7%。
同期，该公司商品交易总额即GMV未能稳住，录得401亿元，较上年同期的425亿元有所减少，环比“618加持”的Q2的506亿元也有不少跌幅。
数据恶化与SVIP
几乎所有的数据都在恶化。截至Q3期末该平台活跃客户数为3960万，较上年同期的4230万有所减少，对比Q2的4430万也有持续流失。同期，唯品会订单总数为1.639亿单，与上年同期的1.799亿单相比也是下降。
但值得注意的是，唯品会的商业模式与别家不同。唯品会长期靠过季折扣鞋服、品牌尾货“吃饭”，因此相应的核心用户客群也是中产女性，更具体而言，有研究称是“中产品质宝妈”。
这群用户忠诚度高，消费能力强。唯品会在她们身上花费了最多精力，提供包括顺丰包邮退换货、1小时极速退款等服务，但回报也高。
据最新财报显示，Q3唯品会SVIP（Super VIP）客户继续实现了两位数的增长。
而据参加唯品会Q3业绩发布会的投资者分享，管理层在会上分享，唯品会目前拥有750万SVIP用户，Q3贡献了49%的销售额。用户数则在季度内增加了11%。
接下来唯品会还会适当给SVIP用户推更多权益，例如续费或者新客户要开卡成为SVIP的门槛会降低。同时，会推更多的优惠、更多的折扣，以及更多的活动，以加强SVIP用户的留存、粘性和消费。
用户进一步“提纯”，聚焦点缩小，唯品会期内费用实现了持续下降。除技术和内容费用同比增长4.3%之外，其余费用都实现下降。
包括整体营业费用同比下降6.1%；履约费用同比下降2.0%；营销费用同比下降7.7%；一般及行政费用同比下降15.3%。管理层在会上也表示：“现在的竞争的环境，我们适当要做一些贴补，但是我们做的贴补还是有限的。”
作为结果，唯品会Q3毛利率为24%，较去年同期和Q2都有所提升。 共2页 [1] [2] 下一页
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