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获客超千万,商家竞相爆单,谁是双11“幕后功臣”?

  来源:电商报Pro 杨子

  电商行业走过野蛮生长期,迈向了一个更加成熟的阶段。

  在这一阶段,竞争更加激烈,红利逐渐消退。商家在流量成本、获客成本、试错成本持续上升的同时,面对的是越来越理性的消费者,和日益多样化、个性化的消费需求。

  如何突破用户增长乏力的困境,实现低成本拉新?如何精准获客,并将其沉淀为高粘性的品牌受众?这成了商家们面临的普遍性难题。

  好在,有新变化就有新商机。“先试后买”模式的兴起,迎合了当代大批消费者的购物理念,为品牌增长找到了新引擎。

  在这一背景下,我们注意到,天猫U先成为了很多商家的重点经营阵地。

  那么,它究竟做对了什么?商家们又应该如何抓住机会,在天猫U先上实现持久经营,并获得更多的增长红利?

  双11大促蓄水

  天猫U先助力品牌腾飞

  天猫U先能成为品牌拉新的核心阵地,关键在于其构建了一套成熟完整的试用派样营销体系。而派样模式,正是品牌拉新、获客的重要渠道之一。

  今年双十一,天猫U先累计派发了数千万样品,单日派样量最高超400万,为各大品牌招来了数千万新客,也为本就火热的大促增光添彩。

  涉及美妆、个护、家清、母婴、宠物、食品、健康等十几个行业的数万个商家,都通过样品与消费者成功建联,并借助天猫U先平台IP的多类型营销资源及补贴加持、U先官方直播间的上千万场观,以及入仓模式的多重拉动,纷纷在双11派样中完成了充足蓄水。

  其中,珀莱雅、好奇、可心柔、漫花、巴黎欧莱雅等十几个品牌在天猫的派样规模均超过百万量级。百万级别的新用户,有效支撑起了品牌在大促中的成交量,让一份份惊艳答卷展露人前。

  显然,天猫U先正在成为越来越多行业及其商家人群蓄水的重要运营抓手。

  各种类型的商家,几乎都能通过积极参与并探索派样模式,找到清晰的增长路径:

  1.高端品牌:放大投入势能

  高端品牌往往具有足够的品牌力,品牌营销到位,消费者接受度高,商品的派发效率及回购效率都很可观。因此,派样规模的提升,能有效帮助品牌吸引更多的新客,并促进回购。

  对大牌来说,这样既不会伤害品牌,又能降低消费者尝试门槛,实现高效获客。

  以修丽可和海蓝之谜为例,他们今年的派样量均比去年翻了三到四倍,对应的生意体量也大幅增长。

  这不仅拓展了品牌影响力,巩固了他们在高端市场的地位,更为品牌的长期发展注入了强劲动力。

  2.经典品牌:焕发生机活力

  理性消费风潮下,“先试后买”模式尤其受到年轻人的欢迎。

  通过派样,经典品牌不仅能通过较低的成本获取大批年轻用户,还能得到大量真实的消费者反馈,从而对产品及服务进行调整,做到与时俱进。

  如珂润、欧诗漫、松达、全棉时代等品牌,均是在各自赛道中打拼多年的老选手。面对日新月异的市场环境,他们借助双11派样量的多倍增长,为品牌生意带来了新的增长曲线,让老品牌也能说好“新故事”。

  3.新锐品牌:通过品牌种草,实现迅速增长

  派样模式下,用户试用门槛低,愿意尝试新品牌和新产品,再加上平台资源的灌注,拉新成本低,营销见效快,有利于新品牌快速跨越冷启动阶段,增强品牌力,扩展种草人群。

  如水之蔻、绽媄娅、kazoo等品牌,双11期间均派样超10万。这为品牌积累了大量新客,奠定了生意基础,促使他们分别取得了二到六倍的生意增长。

  4.品牌新店铺、产业带品牌店铺:快速基建“走捷径”

  对基础较弱的品牌新店铺、产业带品牌店铺来说,派样是迅速建立基础人群的快捷通道。

  通过派样,品牌能够快速触达精准人群,让品牌派样在初期就达成规模化拉新。在各类场域的大量曝光,为品牌带来了大波流量,不仅能打爆单品链接,进而辐射带动全店生意,还能快速积累粉丝和会员,从而推动生意的跨越式增长。

  作为纳爱斯集团旗下雕牌的新店,雕牌家居一直积极寻找扩大人群体量的渠道与办法。在与U先建联后,他通过派发优质试用样品,快速积累了20多万的店铺新客,为生意运营筑牢了基石。

  作为产业带纸品商家的臻优汇,也通过这种方式实现商品打爆,迅速积累下5万多店铺人群,在今年双11获得了千万级的生意体量。

  可见,派样策略已经成为各类商家吸引新客户、提升品牌影响力的关键举措。

  无论商家处于何种市场定位,都能通过精准的目标群体定位和个性化的派样营销模式,在天猫实现低成本拉新,获得确定性的增长。这一点在快消行业尤为凸显。

  而除了快消行业外,也有越来越多其他行业的商家,在派样活动中发掘出了巨大的创新运营价值:

  在作为新兴蓝海的宠物行业,不少商家都通过派样发现了品牌经营的新路径。

  他们瞄准较垂的宠物爱好者人群,通过长期大量地投放权益型宠物商品实现精准获客。

  这一策略以较低的试用门槛激励消费者试用,进而挖掘出潜在的消费群体。同时,派样商品还能更好地为店铺导流。随着进店流量的提升和新客数量的持续增长,店铺生意得以步入良性循环。

  双11期间,蓝氏、网易严选、比乐等宠物行业的头部品牌,均采用这一策略大量派样,成功吸引了数十万人群入店,大幅提升了品牌影响力,有力促进了销售额增长。

  作为刚需型产业代表的食品行业,也有佼佼者成功在双11赛道中冲出。

  想要种草食品类商品,快速收割新客,小规格试吃无疑是一个有效方法。

  双11期间,海天利用入仓跨品类组合以及多产品线品牌盒,在店铺和平台多方补贴的加持下,以极优惠的价格让消费者一次性尝试多种产品。

  在累计数十万的大规模派样下,海天收获了数十万店铺新客,带动了生意体量的稳步增长。

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