来源:红餐网 安托万
在海外,全球门店数超2万,是全球头号披萨品牌;在国内,三年内累计亏损超9亿元,知名度远不如必胜客、尊宝披萨——这就是入华20多年的达美乐长期面临的尴尬处境。
作为全球披萨界“一哥”,达美乐可能也想不到,中国市场这块硬骨头竟这么难啃。不过现在,情况悄然间发生了改变,隐忍多年的达美乐终于要翻身做主人了。
8月28日,达美乐在中国大陆和港澳地区独家特许经营商达势股份公布2024财年中期财报,成绩令人欣喜:营收、利润同比大涨,门店日均订单量、日均销售额也有不同程度的增长,正式摆脱持续多年的亏损。
与此同时,达美乐的知名度也在不断攀升。今年上半年新开业的多家门店,创造了一系列令人瞠目咋舌的成绩,光是西北首店就在一周内两次刷新达美乐全球门店单日销售记录。
逆袭背后,达美乐做对了什么?
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三年亏掉9亿后,达美乐开始稳稳赚钱了
早在1997年便开出国内首店的达美乐,这些年日子一直不好过。
根据招股书披露的数据,达美乐中国在2020-2022年分别亏损2.74亿、4.71亿和2.23亿元,三年累计亏损超9亿。去年流血上市,也未能获得资本信任,挂牌首日即收跌,市值跌破60亿港元。当时甚至有投行预测,达美乐可能要再亏3年。
不过达美乐用实际表现,狠狠打脸了这些悲观的投行。翻看其财报可以发现,达美乐的业绩从去年下半年开始逐步好转、亏损收窄,直到今年全面扭亏为盈。
中期财报显示,达美乐中国今年上半年总营收为20.41亿元,创下历史同期新高,同比增长48.3%;经调整净利润和归母净利润双双转正,经营利润达到2.96亿元,同比大涨59%。门店经营层面,今年上半年达美乐门店日均订单量和日均销售额分别录得162笔和13515元,同比分别增长15.7%和10.1%。
对于业绩的增长,管理层给出了最简单的原因:开店。
达势股份CEO王怡表示,利润的增长反应了集团坚定扩张策略是有效的。官方数据显示,截至今年6月末达美乐在中国拥有914家门店,其目标是在年内突破千店大关,并计划2025-2026年每年新开300家门店。
红餐网观察发现,达美乐过去两年不仅加快开店速度,门店布局也有了很大调整——下沉市场的角色变得越来越重要。
在此之前,进入中国市场20多年的达美乐的开店策略一直相当谨慎,不仅开店速度比不上必胜客,门店分布也有很大局限。
入华头10年,达美乐一直固守北京大本营,而后才陆续布局华东、华南地区,但门店仍集中在一线和新一线城市。在2022年首次递交IPO招股书时,达美乐只进驻了国内10个城市。而根据财报披露的数据,截至去年上半年,北京、上海门店数分别为221家和267家,合计占比超过50%。
长期坚守一线城市的策略和缓慢的开店速度,让达美乐错过了下沉市场的上一波消费红利。
好在最近两年,这种情况发生了很大变化。公开资料显示,达美乐从2022年开始加大对非一线城市的开发力度,不断在新一线、二线及以下城市落子,并在今年上半年达到高潮。
达美乐在财报里将北京、上海之外的城市统一归纳为新市场,数据显示,截至今年6月末,新市场门店较去年年底增加134家,门店数占比则提升至60.28%。今年上半年,新市场门店总收入达到12.45亿元,相比去年同期的6.21亿元直接翻了一倍。
由于在非一线城市存在稀缺性,且运营团队善于利用社交媒体和优惠活动制造话题,达美乐所到之处都掀起一线城市未曾见过的消费热潮。
去年年底在西安开业的西北首店,在今年1月2日创造了37万元的全球单店日销售记录——此时距离该店上一次刷新记录,仅仅过去了不到一个星期。看到这疯狂的销量和现场看不到尽头的排队人群,有网友调侃道,大西北不愧是中国碳水爱好者天堂,绰号“西方肉夹馍”的披萨入陕可以说是占据天时地利人和。
事实上,西安门店的爆红并非特例。除了财报披露的业绩外,从社交媒体的热度也能看出,达美乐近段时间开拓的每一个新城市,几乎都能迅速成为当地餐饮市场的新顶流。去年12月23日开业的南通首店,早上8点门店还没营业队伍就已经绕商场两圈;位于厦门最火商圈之一SM城市广场的门店刚开业时,有网友反馈自己排队下单+取餐至少要3-4小时。
图片来源:小红书截图
诚然,新店刚开业时很多消费者都是抱着尝鲜、跟风的态度而来。达美乐也很清楚这个道理,在不少城市开出首店时都会推出一系列优惠活动,务求在最短时间内推高热度。比如上面提到的南通首店,就推出过免费送500份披萨的活动,瞬间引爆抢购热潮。
难的是,在开业的新鲜感、优惠期过去之后,达美乐还能留住这份热度,并将成功经验复制到新的城市。比如厦门SM城市广场店,现在虽不至于等3个小时才能吃上一口披萨,但至今仍是商场顶流之一,每逢周末、节假日依旧大排长龙。“达门”信徒的规模不断壮大,也给了达美乐继续扩张的信心,按照现在的开店节奏,年内完成千店目标应该问题不大。
门店数破千,对一家餐饮企业来说是重要里程碑。迈过这道坎之后,就意味着品牌的规模效应进入新高度,也表明其开店-运营-留存整套方法论已相当成熟,可以更大胆地复制到新市场。正因如此,在表面的繁荣之下,达美乐在坚定下沉、加速开店过程中修炼的内功,更值得业内关注。
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