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京东:服务和低价一样重要
实际上,京东这次对流量规则的调整,也体现了京东对主要策略的调整,那就是把服务和低价都作为主要策略,而不仅仅只专注搞低价了。
为什么这么说呢,因为更改后的流量规则中所强调的价格和体验因素其实就是在推动商家积极参与低价策略和提高对用户的服务水平,只有价格和服务都足够好了,平台才会给商家更多流量。
虽然把商家服务的重要性提上来了,但不可否认的是,低价策略仍然是京东的重心。毕竟它的流量分配重心第一个还是落在了优质价格力上。
有些人可能会疑惑,明明电商价格战都开始逐渐熄火了,其他平台都逐渐放弃低价,为什么京东不仅不放弃低价的目标,反而好像要一条路走到黑呢?
有两个原因,一是京东的低价策略虽然非常看重价格,但不是不管不顾地搞低价,他们是通过不断改进和巩固强大的供应链,用可持续的方式为用户提供低价产品的同时,也让商家有利可图。京东CEO许冉接受媒体采访时的发言就证明了这一点。
在采访中许冉称,京东在追求极致用户体验和价格竞争力的同时,也将确保业务的健康可持续发展,这要求公司在GMV、利润和现金流之间找到最佳平衡点。
许冉进一步认为,京东所推崇的低价,是基于供应链全流程降本增效的真诚让利,而非通过牺牲商品质量或合作伙伴利益来实现的“假低价”。
二是京东是真的实实在在地从低价策略里赚到了钱。
就在这个月的15号,京东发布了2024年第二季度及中期业绩报告,在报告中,京东的业务实力和盈利能力得到了明显的展现。
据报告显示,2024年第二季度,京东集团的总营收增至2914亿元人民币,与去年同期相比,实现了稳定的增长。
特别值得关注的是,该季度归属于普通股股东的净利润显著增长至126亿元,同比激增90.91%。调整后的净利润更是达到了145亿元,同比增长69%,同时,净利润率首次超过了5%,标志着京东在盈利能力上取得了新的突破。
图源:京东
在业务板块的具体表现上,京东零售作为集团的主要增长引擎,第二季度的收入达到了2570.7亿元,同比增长1.5%
京东物流的表现的收入则达到了442.07亿元,同比增长了7.7%。
图源:京东
除了新业务出现下滑外,京东零售与京东物流均实现了小幅增长。
而这些增长,都离不开京东的低价策略。
可以说,京东的低价策略,是京东在与电商平台激烈的竞争中所探索出来的经验,未来,京东还会继续完善这份经验,然后用来引导自己走得更远。
而在对商家的服务质量上,京东也不会松懈,毕竟最终能留住用户的,不仅仅只是绝对的低价,还有平台对他们的用心。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页
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