来源：电商报Pro 李响
01
京东快递App全面升级
就是这么突然，京东快递App悄咪咪升级了。
近日，京东快递对其App进行了全新改版，不仅整合了多项功能，还优化了各类服务入口。
具体来看，新版京东快递App增设了“寄国际”、“寄港澳”以及“同城急送”三大专属服务入口，让用户无论是跨越国界的寄送需求，还是紧急的同城配送，都能通过京东快递App一键下单寄送。
图源：京东快递App
App升级后，首屏可即时查看寄出以及收到包裹等在途快递的情况。同时，新版App还能自动捕捉剪切板中的地址信息，一键填充收寄地址，大大简化填写流程。
此外，京东快递App还增设了个性化提醒功能，确保用户能即时掌握物流动态，不再错过任何重要消息。
经过一系列升级后，用户仅凭一个京东快递App即可满足全球范围内的寄送需求。
然而，除了上述功能性的全面升级，京东快递在优惠策略上也同样不遗余力。
伴随此次App的升级，京东快递特别推出了专享福利——5折寄快递活动。从7月16日至7月31日，用户只需登录京东快递App，即可获得寄件5折优惠，单次优惠最高可达10元运费减免，并可以领取价值688元的App限量券包。
值得注意的是，京东快递在今年6月推出了会员体系。在会员体系中，京东快递设计了六个会员等级，依次为黑铁、青铜、白银、黄金、铂金、黑金，等级越高，用户所能享受到的专属权益与服务也就越多。
其中，包括每月券包、升级礼包和生日礼包等用于抵扣运费的快递券，以及惊喜速达、保价优惠、包装优惠等多项福利。
当前，所有新用户注册即自动成为京东快递会员，并通过在平台上的收寄件消费累积成长值，实现会员等级的升级。
结合此次升级带来的5折寄快递活动来看，京东快递为用户带来了难以抗拒的寄送优惠，实属难得。
从全方位的App升级，到大力度的优惠折扣，京东快递对此次升级的重视显而易见。
究其原因，不仅是为了吸引更多用户使用京东快递App，也是为了确保每位用户在服务过程中都能感受到极致的便捷与满意。
简而言之，便是“用户增长”与“体验优化”，两者兼顾。
不过，内部的需求是一方面，外部的变化也是一方面。
根据国家邮政局公布的最新数据显示，上半年，邮政行业寄递业务量累计完成894.2亿件，同比增长20.5%。
随着消费者对快递需求的日益增长，他们对服务质量的要求也随之水涨船高。为了持续满足并超越用户的期待，京东快递也必须不断升级自身服务，才能进一步稳固市场地位。
同时，“寄国际”、“寄港澳”以及“同城急送”也是为了贴合消费者对国际、港澳及同城快递服务需求的日益增长。
公开数据显示，2023年同城快递业务和国际/港澳台快递业务均展现出强劲的增长态势，同城快递业务量累计达到136.4亿件，同比增长6.6%；国际/港澳台快递业务量累计完成30.7亿件，同比增长率52.0%。
图源：国家邮政局
由此可见，京东快递App全新升级，并上线“寄国际”、“寄港澳”以及“同城急送”三大专属服务入口，无非是顺势而为、水到渠成罢了。
02
京东物流的绝对优势在哪里？
一直以来，顺丰和京东在整个物流行业内都是有口皆碑。
尤其在快递领域，顺丰速运与京东快递堪称“打遍天下无敌手”。
2023年国家邮政局快递服务满意度调查结果显示，在参与评比的九家快递品牌中，顺丰速运与京东快递位居公众满意度得分榜前二。
而顺丰速运与京东快递之所以备受肯定，其关键正是在于配送速度够快。
顺丰速运方面，从“江浙沪半日达”到“深港半日达”，再到“新加坡定时派送”，以及“上午寄下午到，下午寄当天到”的同城物流服务，顺丰在时效维度上的竞争力相当突出。
图源：顺丰
2024年第一季度，顺丰速运表现强劲，收入实现了显著的同比增长，具体增幅达6.30%。若剥离丰网业务，该板块的收入增长率能达到7.87%，增长相当稳健。
京东快递方面，自去年12月宣布提速计划以来，其省内次晨达的服务已迅速扩展，从最初的北京、上海、广东等9大省市，现已覆盖至13个省市区域。
在用户体验上，京东快递将上门取件的时间延长至深夜23点，确保顾客能够根据个人时间安排灵活寄件，而最早次日早晨8点即可将包裹安全送达收件人手中。
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