来源:电商在线 王崭
又一位抖音一哥,站上了风口浪尖。
在停更三个月后,抖音“美妆一哥”骆王宇发出一条短视频,表示自己将为所有在其账号购买了“CSS油橄榄精华”的用户退款,涉及的金额或达到1.5亿元。他还直言自己感受到了不再被人需要,将暂时离开一段时间,“其实我是准备永远离开了”。
在巅峰时期,骆王宇在抖音有着超过2000万粉丝,众多粉丝称呼他为“大娘”,在他的直播间和橱窗疯狂买买买。社交平台上,对骆王宇的称呼,是“刷酸一哥”“抖音版李佳琦”和“抖音美妆一哥”,截至今年4月15日,骆王宇近一年的预估GMV(商品销售总额)达到10亿元,在抖音算得上当之无愧的“头部”。
和淘宝美妆一哥李佳琦一样,骆王宇同样是“柜哥”出身,两人身上也同样围绕着不少负面争议,时常被相提并论,但在走红之后,两人选择了并不相同的道路:李佳琦拥抱大牌,扩宽品类,做矩阵号,自建品牌,上探供应链;骆王宇则坚守小众品牌和国货品牌赛道,继续做着美妆护肤种草达人。
不同的选择,也有了不同的结果。骆王宇的“退网”,是因为“翻车”,也是因为所选赛道的变化。
一方面,消费者趋于理性,变得越来越谨慎,曾经被视作“创业万金油”的国货美妆护肤赛道遇冷,不少品牌也开始勒紧裤腰带过日子;另一方面,直播带货进入下半场,几大电商平台也对“低价”进行激烈争夺,曾经能拿出最低价的超头主播,逐渐失去价格优势。
铁打的平台,流水的主播,“翻车”事件在各个头部主播和各个直播间陆续上演,骆王宇是否彻底退网暂不可知,但他的体面离场,宣告了头部网红“带什么火什么”时代的终结。
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“抖音李佳琦”,将退款1.5亿
历时近五个月,骆王宇终于拿出了一个最终解决方案。
在最新发出的视频中,骆王宇表示将给所有在自己账号下单CSS油橄榄精华的用户退款,并且表示涉及的金额非常大,“这个产品光在我们这里,就卖了1.5亿人民币”。
![](http://www.linkshop.com/upload/article/caiji/sz_Rv5IgPpFVVIHfTO8H1E1dkydC0ia6jbCm6Izv5QZvicloFYY2RGJng7NMpoYvxG0BbEopqHicvrXMhCn7UUia042KA.jpg)
换句话说,骆王宇和其背后的机构,或将面临高达1.5亿元的“天价”赔偿。而在小红书、抖音和微博等社交平台上,已经有众多在其直播间或橱窗购买过相关产品的消费者成功退款。
骆王宇的“翻车”,起源于他带火的一款产品和与他深度绑定的一个品牌。
今年2月24日,抖音测评博主“大虎课代表”,直指部分品牌的油橄榄精华产品中的羟基酪醇和橄榄苦苷含量都不高,甚至有一个品牌的油橄榄精华均未检出这两个成分,“也就是说这款C某某的油橄榄产品,没有放油橄榄”。
评论区的网友很快发现,这款C某某油橄榄精华就是CSS油橄榄精华。曾经推荐过这款产品的抖音头部主播骆王宇,也因此登上了风口浪尖。
![](http://www.linkshop.com/upload/article/caiji/sz_Rv5IgPpFVVIHfTO8H1E1dkydC0ia6jbCmSgeK4wJFBy1EZClPHdrs0CrpQaKfJByBMekZ48WKVsubx8xg64DamA.jpg)
骆王宇已经删除的3月2日视频
面对质疑,骆王宇先是在2月25日凌晨回应,希望消费者理性看待,油橄榄叶提取物有几十种,产品中没有这两种物质不代表没有油橄榄提取物。又在3月2日发布短视频回应,表示已经给CSS品牌方发了律师函,向市监举报CSS涉嫌虚假广告宣传,承诺“我胜诉,品牌赔偿消费者损失,败诉,我自己赔偿”。
只是,众多消费者在评论区质疑他“甩锅”。“大虎课代表”也再次发布视频,表示此产品在宣传时曾多次提及含有橄榄苦苷。老爸评测也下场发声,质疑CSS成分造假,表示在CSS蓝铜胜肽精华中检测出了未标出的亮蓝色素,另一款宣传含有7.7%的熊果苷成分的产品,实际的α-熊果苷含量只有千分之一。
![](http://www.linkshop.com/upload/article/caiji/sz_Rv5IgPpFVVIHfTO8H1E1dkydC0ia6jbCm0gdocgy6AtEQQ0SBGV55fqZTbqKyMb2cwWwj5aYrkBf9OKhbrSVRtg.jpg)
面对各路质疑,骆王宇直到4月15日才接连发出三个视频,透露自己和工作室在过去一个月做了42份检测报告,拜访了9位专家,还放出自己和原料、检测专家的对话内容。
看似诚恳的操作,依旧没能让消费者满意,评论区中,喊话骆王宇“退钱”的不在少数。“大虎课代表”也在4月19日再次发出视频,称再次进行了检测,发现CSS油橄榄精华除了不含有橄榄苦苷,就连在成分表中排名第三的积雪草提取物都没有,反而检测出了并未在备案里写明的丁二醇。
面对再次袭来的质疑,骆王宇似乎选择了冷处理,在4月15日后抖音账号就开始了“断更”,不再发布短视频,只在直播间进行直播带货和粉丝答疑。
直到事件发生五个月后,骆王宇才给无数粉丝和消费者拿出了一个最终解决方案。而现在翻看骆王宇的账号,他在3月2日、4月15日发布的视频都已经被删除,只留下了最新的道歉视频。 共3页 [1] [2] [3] 下一页
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