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降价潮中逆流“涨价”,萨莉亚的底气何在?
巴菲特在一次演讲中说,“评估一个企业时唯一重要的决定性因素是定价能力,如果你有能力提价而业务又不会流向竞争对手,你拥有的就是一个很好的企业。如果你在提价10%前还要祈祷,你拥有的就是一个糟糕的企业。”
今年以来,快餐、茶饮、火锅、面等各个细分赛道的餐饮品牌,都先后宣布降价。
愈演愈烈的“降价潮”,让众多餐企都叫苦不迭,很多餐饮人直呼“不贴地飞行就不错了,怎么敢涨价”。
因为顾客本来就对价格敏感,牵一发而动全身,那萨莉亚却成为了现如今的一个特例,为何它敢涨价?而涨价背后的商业逻辑又是什么?
1、年销近百亿,意大利沙县萨莉亚持续“增长”
萨莉亚被称为“意大利沙县小吃”,物美价廉是它最大的标签。
顾客20块钱能吃饱,30块能吃好,极致性价比让它备受全球食客的青睐。
尤其是在疫情期间,大部分连锁企业生存艰难,它却逆势增长,利润翻了4倍。
而在如今消费降级之下,它更是成了许多年轻人忠爱的“食堂”。
据其财报数据显示,截至2024财年一季度,萨莉亚门店总数1549家,在中国市场中,其位于北京、上海、广州、香港、台湾的门店就共计466家。
2024财年前三季度,该公司在报告期内的销售额达到1632亿日元,较上年同期增长24%,刷新了历史记录。净利润为51亿日元,是上年同期的两倍。营业利润达到100亿日元,是上年同期的三倍。亚洲业务表现尤为突出,营业利润同比增长66%,达到82亿日元。
无论从门店数量还是业绩上,萨莉亚都迎来了双增长,而这也是其能够掌握定价权的底气所在。
2、在西餐“平价”赛道,没有竞争对手
而且从外部市场来看,在西餐极致性价比的“平价”赛道,萨莉亚还没有真正意义上的实力“对手”。
这也是为什么顾客听说它涨价了,没有“意外”或是“不满”,反而觉得涨一元、两元可以理解。
因为在西餐的赛道,大部分餐厅菜品价格都略高于萨莉亚,即使有平价西餐,在质价比上也比拼不过它。
在顾客的选择中,它已经成为了平价西餐不可替代的唯一选择。
即使如今涨价了,依旧比别的西餐厅价格便宜,菜品口感、品质好。
3、系统化供应链和高效率,让其菜品有“价格”优势
当所有餐厅的价格都降下来的时候,低价的吸引力也就不复存在了。
那回归到同一起跑线,大家接下来拼的是什么?
对于顾客来说,是质价比、性价比、心价比。
对于企业来说,实现高品质、低价格依托的就是强大的供应链和高效率。
而萨莉亚之所以能够掌握价格的主动权,一方面它拥有着强大且成熟的供应链体系,上游自有养殖基地、中游垂直采购、下游中央厨房集中烹饪,萨莉亚的垂直供应链基本不给中间商任何赚差价的机会,“挤”出了足够的利润。
另一方面,就是极致的降本增效,选址在商场的三流角落,擅长“捡漏”,接盘倒闭饭店,直接减少装修成本;所有能够集中操作的厨房作业,都转移到了中央工厂规模化处理,门店基本能够实现傻瓜式操作,厨房员工也只需要两三人就可搞定……
50多年来的摸爬滚打和极致匠心,让其菜品有了自己的“价格”优势,所以也能够主动掌握定价权,在合理有竞争力壁垒的范围内小幅度“涨价”。
总结
“隐形冠军之父”赫尔曼·西蒙对企业定价能力做了这样的定义:
“定价能力是指在不失去需求,并保持业务水平的情况下,提高总体定价水平的能力。”
定价就是定生死,一流的企业掌握定价权。
虽然看似萨莉亚只有部分菜品价格上涨了10%,但对于企业整体增长来说不可小觑。
而涨价的背后,依托的因素很多,像是多年来的顾客信任度、强大系统的供应链体系、赛道中排他的优势、为顾客创造的价值等等。
也许如今低价并不是餐企唯一的出路,真正更重要的是把定价的主动权,掌握在企业自己手中。
来源:职业餐饮网 旖旎
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