此外,其他主播在直播过程中的不当言论也进一步加剧了公司的困境。无论是用“山河破碎”形容贵州地貌,还是公开吐槽贵州的高温、蚊子和蜘蛛,这些言论都引发了巨大争议,甚至导致了贵州文旅部门的强烈不满。
面对这一系列挑战,东方甄选不得不加速寻找破局之策。
高薪招聘主播,便是其试图重振旗鼓、挽回颜面的一招险棋。
此举不仅展现了公司对于顶尖直播人才的渴求,也透露出其在转型道路上的急迫与坚定。
然而,高薪虽能吸引眼球,但要真正留住人才并推动公司持续发展,还需从根本上解决内部管理、团队沟通以及内容创新等方面的问题。
在直播带货已经进入“精细化运营”与“内容为王”的新阶段,东方甄选需要更加注重主播的专业素养、团队协作能力以及对品牌的忠诚度,而非单纯依赖明星效应或高薪激励。
因此,对于东方甄选而言,高薪招聘主播只是转型之路上的第一步。
未来,如何在保持品牌特色的同时,实现团队结构的优化、管理机制的完善以及内容创新的突破,将是其能否成功摆脱转型焦虑、实现可持续发展的关键所在。
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东方甄选走向何方?
但事实上,在俞敏洪的蓝图中,相比让人带货,他更想将东方甄选做成“货品自带品牌力的线上版山姆”。
所以,自直播电商业务异军突起以来,东方甄选迅速调整航向,不仅深耕直播领域,更积极布局自营产品体系,采取“工厂生产,商家贴牌”的模式,力求在供应链上游占据主动。
从2022年首款自营产品的问世,到2024年自营产品数量突破400款的飞跃,东方甄选在自营业务的拓展上展现出了惊人的速度与决心。
与此同时,东方甄选还通过上线“小时达”服务,进一步提升了物流效率与消费者体验,覆盖了更广泛的消费群体。
其自营品类不断扩张,从农产品、生鲜、零食延伸至服装、宠物、生活用品等多个领域,显示出其多元化发展的战略意图。
当然,这些努力没让俞敏洪失望。
财报显示,截至2023年5月31日止的12个月,东方甄选总营收45.09亿元,自营产品贡献超26亿元收入、占比约57.7%;截至2023年11月30日止的6个月,东方甄选营收27.95亿元,自营产品贡献约19亿元收入、占比约68%。
图源:东方甄选财报
在他看来,产品才是真正的主角,主播只是推销的工具。
然而,东方甄选的转型之路并非一帆风顺。
尽管自营产品业绩亮眼,贡献了超半数的营收,但高价格定位与有限的品类丰富度,使其在与行业巨头的竞争中显得力有不逮。特别是生鲜蔬果品类的高价现象,曾引发公众热议。
这表明,在追求产品品质与品牌溢价的同时,如何更好地平衡价格与市场接受度,成为东方甄选亟待解决的问题。
在此背景下,主播团队的作用愈发凸显。董宇辉等头部主播的带货能力,不仅直接推动了产品销量的攀升,更在无形中塑造了东方甄选的品牌形象。
在追求产品销量的同时,如何保持主播团队的稳定性与创造力,避免过度依赖单一主播的风险,更是东方甄选需要谨慎权衡的。
此外,内部管理、供应链管理以及品牌形象的塑造等方面,也是东方甄选在成长过程中需要不断完善的领域。
只有构建起完善的内部管理体系、优化供应链管理流程、提升品牌形象与影响力,才能确保东方甄选在激烈的市场竞争中保持领先地位。
东方甄选,未来会怎么样,我们都无从知晓。
不过,俞敏洪希望外界能多给他一点耐心。他相信团队能够凭借过往的经验与激情,稳步前行,在探索与试错中找到最适合自己的发展路径。
来源:电商报Pro 吴昕
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