来源:电商报Pro 杨子
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抖音正在退还B类违规罚款
抖音居然给一些商家退钱了?
近日,有不少商家反映自己收到了来自抖音的退款。经了解后,才知道是抖音电商正陆续自动撤销3月份的商家B类违规罚款。还有消息称,这一撤销行动正在逐步扩大至4、5、6月。
据派代消息,抖音电商针对抖店中B类违规所引发的扣分和罚款,已经陆续进行了全面撤销处理。其中,在3月份因严重违规而被处以的罚款被全额退回。
已经收到退款的商家们表示,这一撤销举措无需任何申诉,都是平台自动处理。
图源:抖音截图
这一消息的出现,犹如巨石投湖,在商家群体中引发了热烈反响。许多商家在收到退款后,纷纷表示支持并期望这一政策能够持续施行。
毕竟,抖音对于违规行为的管理十分严厉。而B类属于严重违规行为,处罚力度让商家难以承受。
根据目前抖音正在施行的违规积分管理规则,商家只要累积到最低的4分节点,就需要停业整顿三天,并且扣除违约金2000元。累计满12分,则会被扣除全部保证金,直接清退。
图源:抖音电商学习中心
而且很多经历过处罚的商家都知道,对已经判定的处罚,抖音是基本上不会撤回的。即使商家心存异议,想要进行仲裁申诉,也不一定会成功。
正因如此,这次抖音电商自动撤销违规罚款的决定才会让商家们感到惊喜。
这一举措的推行,既降低了商家的财务支出,减轻了商家的经营压力,又无需商家自行申诉,浪费时间经济成本。
更重要的是,此次行动也向外界传递出了一种积极的信号,即平台对于商家违规行为的处理并非一成不变,而是会根据平台新规落地后的实际反馈进行灵活调整,展现了抖音在策略把控上的精准分寸。 共3页 [1] [2] [3] 下一页
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