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平台和商家求变，健康发展是根本
长期的低价策略，受害者不仅仅是商家，平台也可能会遭到反噬。
现如今，用户在消费中越来越理性。在各平台的低价促销活动中，用户看的也是眼花缭乱，难免有倦意。
在消费降级的大环境下，用户也不会单单因为一时的低价就冲动下单，而是看自己是否需要、质量是否合格才做决定。
所以，低价策略能短暂的让平台获利，但是无法保持平台持续健康的发展。
京东和出版社之间的矛盾，已经表现出平台的低价让商家不满。虽然有些商家现在为了平台的流量还在妥协，但长期下来，这颗雷终究会爆发。
因此，平台就就必须做出改变。不仅需要平衡好和商家之间的关系，更需要寻求除了低价以外吸引用户的点。
取消预售其实是一个起点，说明平台开始回归用户，更加注重用户的体验，提高服务水平。平台也在有意在扶持商家，缓解矛盾，不管是资金上的还是技术上的。
比如，京东就在今年618将向符合条件的淘宝天猫商家提供免费极速回款服务，额度高达2000亿元。
天猫则是在618活动期间，平台商家最低可享运费险0.01元/单、商家也可获得平台提供的利率优惠券、额度提升、15天免息期等多项权益，由此帮助商家降低资金压力与运营成本。
淘天2024年来已陆续发布了10款AI经营工具，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供，帮助商家降低经营成本。
在平台的扶持下，商家也需要提高商品质量，从多方面提高自己的竞争力。
阿里前CEO张勇曾说：没有一家可以通过持续的价格补贴改变局面，技术和商业的机制创新才是正道。
所以，面对激烈的竞争市场以及用户需求的变化，无论平台还是商家，都应该做出改变，往健康的方向发展。
来源：电商报Pro 青云 共3页 上一页 [1] [2] [3]
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