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直播带货并非易事,京东能否突出重围?
2024年,直播电商的发展来到了拐点。
此时,各大平台都基本完成了原始积累和高速增长,将进入更加规范化、精细化运营的阶段。
而姗姗来迟的京东,目前仍然缺少能长期引流的超头主播,之前爆火的京东采销直播间也显得有些后继乏力。
这便生出一个问题:直播电商领域,还有蛋糕给它分吗?
根据艾瑞咨询数据,2023年中国直播电商市场规模达4.9万亿元,同比增速为35.2%。相较于行业发展早期,行业增速出现一定下滑,但依旧在释放增长信号。
图源:艾瑞咨询
也就是说,直播电商依然具有上升空间。
蛋糕仍在做大,京东看似发力较晚,但并非没有机会。
关键在于如何扬长补短。
首先,作为传统电商平台,京东在内容上的产出天然不及B站、抖音、小红书等平台。但相对地,比起其他内容平台,京东的电商标签已经刻进了大众脑海,因此其内容与商业结合度更高,转化更自然,引起用户抵触心理的可能更小。
同时,经过多年积累的平台基础和供应链优势,没有中间商赚差价,京东可以从源头上保障和提高商品的质量和价格优势,并提供经过多年验证的高质量物流配送和售后服务体系,提升消费者的直播购物体验,更有效地获得消费者的关注和信任。
此外,京东还可以利用自身的技术优势和数据分析能力,对直播间进行精细化运营。通过精准定位目标用户,推送个性化的直播内容,提高用户的参与度和留存率。
也就是说,当直播电商发展到后半场,更看重 “人货场”的协调运转时,京东在“货”和“场”上都天然具备优势,只需坚持巩固即可。
它应该重点发力的是“人”。
目前,京东的策略是一边投入大量资源和时间,筛选、培养一批优秀主播,另一边与已经知名的主播、明星或KOL合作,借助他们的影响力和粉丝基础,快速提升直播间的曝光度和关注度。
同时,它还找到了AI这个辅助赛道,试图撬动新的增长点。定制克隆出的数字人主播,如同升级版的“直播切片”,本质是对个人IP内容的矩阵化复用,但又比机械式的回放重复片段更加自然灵活。
例如在“采销东哥”的直播首秀中,不仅观看人数与整场成交额成果斐然,用户平均停留时长也达到了日常均值的5.6倍。可见,顶着名人IP的虽是数字人,却依旧拥有很高的观众吸引力与受众参与度。
虽然目前普及化使用的数字人版本还有不足,但是用来替代普通主播在非黄金时代工作基本没问题。其24小时全天候的运作也大大提高了直播效率。
当然,真人主播与消费者的情感互动是难以被替代的,数字人对IP的复用也首先需要名人IP的诞生。因此,京东还是应该着力打造自己的直播IP。
只是众所周知,超头主播的诞生是门“玄学”,存在较强的偶然性,并非人力能强控。
好在目前,京东在直播电商上的投入已初见成效。
据官方数据,京东618开门红4小时,直播观看人数和订单量均实现显著增长。京东云言犀数字人也已在5000+品牌直播间正式上岗。
图源:京东
相信随着京东在直播电商领域的持续投入和创新,其发展前景也会越来越明朗。
来源:电商头条 刘峰 共3页 上一页 [1] [2] [3]
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