自动跟价。
过去一年多来,阿里、京东等陷入“低价”厮杀,而从诞生开始就被贴上“低价”标签的拼多多则看似活得最从容。不过,面对竞争对手们向低价发起猛烈进攻,感受到“全网最低价”受到威胁的拼多多终于坐不住了。
据华尔街见闻了解,5月28日,当京东高调召开618启动会时,隔壁的拼多多悄然上线了一款“低价利器”—— 自动跟价系统。
商家如果选择使用这个“利器”,在授权范围内,只要竞争对手价格比自己低,系统将自动把价格降得比对方更低。与此同时,拼多多将商家是否开启这一功能与资源位免费流量挂钩。
简而言之,为了守住“全网最低价”,拼多多要把“调整价格”这个按钮,从人的手中,交到更及时、灵敏的算法手中。此前抖音电商也曾宣布过小规模内测类似的“自动改价”功能。
这对商家来说,是一个需要谨慎权衡的决定,如果选择开启自动跟价,或许意味着可以得到平台更多流量支持,但却必然会压缩利润空间;反之则可能失去流量和订单。
为了平衡好买家和卖家之间的关系,可以看到,拼多多也开始调整和优化这一新功能。毕竟,低价竞争不能陷入无限恶性循环,全行业持续了一年多的“低价战”或许也将迎来拐点。
新利器
经过前些年的跑马圈地后,如今在低价策略上,拼多多并不像京东、淘宝那样高调。此番上线的自动跟价系统,拼多多也尚未对外官宣。
5月28日,不少商家在社交平台上反映,后台收到系统弹窗,窗口标题显示“开启资源位自动跟价,确保资源位不掉线”, 单个商品单天最大降幅不超过10元,且不超过15%,生效商品范围包括全部资源位商品,且开启后6月21日大促结束前不支持关闭。
所谓资源位,通常是指拼多多首页诸如“百亿补贴”、“限时秒杀”“9块9特卖”等促销频道。显然,在这次618大促中,拼多多希望拿出更有竞争力的商品来与其它平台竞争。
多位商家告诉华尔街见闻,报名参加促销活动时,商品也会有默认勾选“自动跟价”,一不小心就会开启。最大降价幅度商家可以调整,但最小数值就是系统默认的10元、15%。
一位商家透露,一直以来,如果想要上拼多多的资源位,那就必须接受比价,平台系统会不定期发出弹窗告诉你价格太高,会有流失订单的风险,如果不在期限内调改价格,就会掉出资源位。这次自动跟价系统算是过去比价机制的加强版。
该功能刚上线还有很多不成熟的地方,拼多多多也一直在做出调整,如随后取消了“6月21日大促结束前不支持关闭”等。
一位商家在6月5日截图给华尔街见闻的拼多多跟价弹窗显示,拼多多如今进一步说明:“站内不循环跟价,不会无限降价”、“每天最多跟价1次,以活动要求最少降价”、“可随时调整,降价会通知”。
“拼多多上线自动跟价系统是电商市场存量竞争越发激烈的选择。”上海财经大学数字经济系教授对华尔街见闻表示,商家必须有知情权和设定最低可接受价格的权利,或者要有在一定期限内保证一定利润空间的承诺。
低价是电商平台争抢用户的重要手段。多年来,拼多多建立了稳固的低价心智,在这轮消费新趋势下超越阿里、京东,成为电商“新王”。
但电商行业瞬息万变,拼多多永远不能放松。无论是阿里,还是京东,过去一年来都放低姿态向拼多多学习,将更多目光瞄准下沉市场,并坚决地执行“低价策略”。
京东在这场低价竞争中最出圈,也多次与拼多多打擂台。去年双十一喊话李佳琦后,今年京东采销在直播间再次喊话拼多多,表示要进行实时比价与让利。这次京东采销向拼多多喊话,代表电商平台的低价竞争进一步升级,2024年的战况将比去年更加激烈。
果不其然,在这个618,各家电商平台又“卷”出了新高度。先是阿里、京东等相继取消预售制,然后各家加大促销力度。
如,天猫618资源投入空前,在满300减50和官方立减15%基础上,额外投入150亿红包。淘宝618的百亿补贴则上线“惊喜闪购”,在百亿补贴全网底价的基础上再打5折。值得一提的是,淘宝与天猫还首次在超级大促期间彻底打通满减。
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