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直播电商第九年，内容创新在路上
时至今日，直播电商已经走到了第九个年头。虽说要比传统电商年轻许多，但消费者对于“直播间”这个销售场景的新鲜劲也早已消退。
这让众多的从业者逐渐开始思考，除了“卖货”以外，直播间在内容等方面还能进行怎样的创新？如何进一步发挥直播电商的独特价值？
立足行业多年的李佳琦直播间，自然也在思考这一问题。
过去几年里，我们看到李佳琦直播间在内容创新、价值探寻等方面进行了很多新的尝试。
比如美ONE此前出品的《所有女生的offer》《所有女生的主播》等综艺，可以说是直播电商发展史上的一次大胆创新，将直播间幕后的议价和主播孵化环节，公开透明地展现在了用户面前。
而在今年618前夕，美ONE又推出了新的微综艺《给所有女生的述职vlog》。由各个品牌方的负责人出镜，“汇报”过去一年的成果，包括产品的改进、服务的优化等等。
与此同时，李佳琦和团队还会现场提问一些消费者最为关心的问题，帮助品牌方和用户之间实现直接的沟通。
李佳琦和品牌方交流 图源：《给所有女生的述职vlog》
毫无疑问，这一形式充分发挥了直播间作为品牌和消费者沟通桥梁的重要价值，既让品牌方获得了更好的品宣舞台，也让消费者真实的声音能够被听见，从而实现双方的互利共赢。
除此之外，美ONE旗下的直播间，今年还首次将AI技术和直播相结合，在内容创新上迈出了崭新的一步。
据美ONE合伙人蔚英辉透露，今年618期间，“所有女生”直播间将首次测试数字人直播，一来填补真人直播时段和服务的空缺；二来借助AI强大的数据能力，提供更加及时、准确的用户沟通，尽可能覆盖用户诉求。
“数字人直播是美ONE与时俱进拥抱新科技的一次新尝试，也是我们向AIGC领域迈出的第一步，接下来，我们还希望搭建起AI智能客服，去担任直播全链路的咨询服务，做到当用户有需要，就能联系到我们。”蔚英辉表示。
从数字人直播到智能客服，再到智能选品等等。可以预见的是，未来美ONE还会继续探索AI技术在更多场景下的应用，甚至深度融合到直播业务的全流程中——最终目的仍是从用户需求出发，打造更新鲜、高效的购物体验。
由此看来，以李佳琦为代表的众多主播和直播间，早已不局限于单纯的销售渠道，一味追求促销、低价等等。
而是在持续探索内容和形式的创新，并将618大促等电商节点作为集中展示的窗口，聆听用户真实需求，进而推动行业找到新的增长空间。
来源：电商报Pro 李松月 共3页 上一页 [1] [2] [3]
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