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去年10月，针对新疆、西藏等偏远地区，抖音电商内测偏远地区“中转仓”模式，相较于商家直邮，物流成本有望降低4成以上。
据了解，中转快递公司目前默认是极兔或者中通，商家订购该项服务后，发往偏远地区的订单首重6元/kg，续重1.5元/kg，还有操作费0.2元/单，物流成本大幅降低。
不过，需要注意的是，继拼多多后，去年京东、淘宝等都相继推出了“仅退款”规则，商家要注意防范羊毛党。
图源：微博热搜
因为在该规则下，用户只要申请退货，平台就会推送仅退款的申请消息，很多消费者借此薅商家“羊毛”，退款不退货。
当然，在遭遇恶意下单等情形时，商家要即时通过平台申诉或者使用法律手段维护自身权益。
当前来看，电商已经从高速发展期过度到平缓期了，这意味着商家想要抢到更多的客户必须要拼服务、拼质量。
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淘宝在变革
阿里巴巴集团CEO吴泳铭曾表示，我们要坚定地做综合性平台，满足最大消费者群体的多层次需求。这是淘宝天猫在今天的竞争格局下保持增长的选择。
这也可以看出，淘宝将新疆纳入包邮区是在不断提高客源，拓宽市场份额。
在2022年5月份，马云指出淘宝未来的三大方向分别是，回归淘宝、回归用户、回归互联网。
而在面向未来三年的战略周期中，淘宝天猫将进一步明确业务优先级——用户为先，淘宝正在不断向消费者靠拢。
吴泳铭还强调，淘宝将坚持互联网消费平台的定位，“并不将自己定位成零售公司”。作为消费平台，用户购买频次将优先于GMV成为最关键目标，“购买频次最直接反映了用户对消费平台的认可度”。
目前来说，新疆电商市场竞争不是那么激烈，如果能够首先养成用户心智，那淘宝将占领一部份优势。
在去年，拼多多的市值超过阿里巴巴。马云在内网回帖称：“阿里会变，阿里会改”。
可以预见的是，淘宝在未来还会加快脚步变革，抢回用户。当然，这在电商领域也算是进步的表现。
显然，电商行业的竞争也已经从过去的拼速度、拼价格转向更深层次的竞争，2024年电商巨头们的竞争将会更加激烈。
来源：电商报Pro 李迎 共2页 上一页 [1] [2]
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