亚马逊高管希望让消费者通过其网站购买汽车,变得像购买卫生纸或狗粮一样简单。
为了维持在电商领域的主导地位,亚马逊将下一个赌注压在汽车销售上。
据媒体报道,亚马逊和现代汽车公司近日宣布,双方已就展开线上售车服务达成协议,从明年开始在亚马逊网站上销售现代汽车。
亚马逊表示,到明年,消费者只需要在亚马逊上按照车型、颜色和功能搜索所在地区经销商门店的现货车型,然后在网上选择付款方式和贷款方案,即可自主提车或要求送货上门。亚马逊高管希望让消费者通过其网站购买汽车,变得像购买卫生纸或狗粮一样简单。
亚马逊目前计划从明年初开始线上购车员工试点,之后再扩大实施范围。亚马逊预计到2024年年底,还会有越来越多的车企开始在公司渠道上卖车。
但在这一过程中,亚马逊将面临诸多挑战:传统的经销商仍然是大多数新车销售的中心;同时大部分亚马逊网站上的顾客很少买超级贵重的商品。此外亚马逊还必须遵守各个地方的政府法规。
亚马逊面临的难题
亚马逊表示,明年晚些时候正式推出这项新服务时,顾客将能通过亚马逊网站完成购车流程的所有步骤。顾客将拥有不同的贷款方案选择,亚马逊希望最终将业务扩展到汽车以旧换新和二手车领域。
不过,许多传统汽车经销商可能不愿意接受大量的在线销售,因为他们可以在线下的服务和保修协议上赚取巨额利润。
此外,亚马逊还需要设法让打算购车的顾客优先在其网站上购买。调查数据显示,亚马逊上常见的交易额在50美元以下,只有11%的受访顾客表示在单件商品上花费了至少1000美元。
调研机构Consumer Intelligence Research Partners的联合创始人Josh Lowitz表示:“亚马逊很擅长吸引客户花掉三四十美元,但很难在大件商品上有所突破。大件商品更不常见,因此对顾客来说就更特别。”
值得注意的是,亚马逊网上卖车,还面临法律风险。美国几乎所有州都规定由特许经销商销售汽车,严防汽车生产商以低价直接向消费者销售产品。
消费者数据分析公司J.D. Power副总裁Chris Sutton说,即使亚马逊的顾客已经为网上购车做好了准备,签约新的汽车制造商也将是一个复杂的过程,将取决于与现代的合作在多大程度上取得成功。 共2页 [1] [2] 下一页
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