前不久,有运营员工在京东内网发文,引起刘强东回复时,就提到了一个问题:京东pop商家有更多的低价商品,但是也没有给到他们足够的流量支持,尤其是搜推上,表现得不是很明显,低价也没有优先展示和更多曝光机会。
之所以会有这样的结果,可能还是跟京东的采销部门有关。据《雪豹财经社》此前报道,有内部员工透露:“为了采销利益,有时一些场域会故意‘打压’POP,不给流量,不做促销,就为了让用户只买自营。”
也难怪刘强东在看到员工发表的观点后直言:“我觉得这位兄弟说的实在太好了,可以说是句句说到了公司的痛点,都是现实存在的问题,而且必须改变,否则我们没有出路。”
但是今年双11我们也看到,京东采销凭借直播带货吸引了不少的流量,而且业绩也有明显增长,京东也只能予以放权。对于庞大臃肿组织的调整,可能真如刘强东所说,“改变起来确实需要时间”。
好在,京东还有基础,还有时间。
从今年第三季度的财报来看,京东始终是营收最高的电商企业,甚至是营收最高的互联网企业、民营企业。
阿里京东拼多多Q3业绩对比 图源:网经社
而且京东的利润水准也创下了历史新高,据许冉所说,这主要是因为京东的供应链优势发挥了作用。
京东方面曾多次表示,京东的低价是靠诚信经营、持续在供应链里“挤水分”,把通过极致效率省下来的钱让利给用户和合作伙伴,能够真正促消费,激发消费市场活力的“真低价”。
因而对于京东,尤其是京东自营而言,“质量”是和“低价”同样重要的。
据了解,目前刘强东正在推动“假自营”的整治。真正意义上的京东自营,其配送、仓储、发票三个环节均由京东自营完成。
但是还有一种FCS自营,虽然还是POP商家在运营,却可以使用京东物流和仓储,用户也能看到自营标识。
针对这类自营,京东打算提高标准,对入仓规模、品质、GMV等都有更高的要求,并且要和真正的京东自营走差异化路线,不能产生直接竞争。
由此可见,京东如今还是想保持京东自营“高品质”的定位和心智,但又需要足够多的POP商家入驻,繁荣平台生态、通过内部竞争压低价格。
仅从目前的情况来看,京东的想法是很矛盾的。想要破局,只能寄希望于供应链里能够挤出源源不断的“水份”;或者将更多的时间用在刘强东所说的“改变”上——这注定将是一场漫长的战争。
来源:电商报Pro 李松月 共2页 上一页 [1] [2]
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