|
来源：电商报Pro 风清
今年5月，马云在阿里的一次内部会议上，马云为淘天集团指出了三个方向：回归淘宝、回归用户、回归互联网。
作为马云的弟子、淘天集团的掌门人，戴珊履行了马云的战略规划，为淘宝天猫确定了“变革生新”的三个方向：用户为先、生态繁荣、科技驱动。
的确，不管是阿里的内部还是外部，都有不少人认为这些年阿里走的路有些偏了，亟需一场变革矫正回来，“1+6+N”的大调整便意在于此。而这场变革的具体细节，将会在大促中集中体现。
那么，今年的天猫双11，迎来了哪些变化？
01
回归用户：全年最低价
回归用户，在双11的语境下，就是回归用户心目中最初的双11。而用户对天猫双11的第一印象，只有简简单单的两个字：低价。
2009年，天猫（当时还叫淘宝商城）为了扩大平台用户规模，借用“光棍节”的网络热度办了一场大促。由于天猫要求的优惠力度很大，只有少部分品牌参与，但销售额却远超预想的效果。
看到这一批品牌尝到了甜头，越来越多的品牌商家参与其中，从天猫扩展到整个淘系，然后是整个电商行业，乃至线下商超。在当时消费者观念中，双11就是低价、优惠的代名词。
本质上来说，双11主打的就是一个薄利多销，用单价换销量，最终商家的利润或许不会有多高，但可以打出品牌，增加曝光，为以后的经营做铺垫。
然而，双11的后续发展背离了设计者的初衷，“先涨后降”等套路陆续出现，某些商家既要声量又要利润，平台也未能有效遏制，导致双11的低价心智越来越弱，很多用户都产生了疑惑：双11真比平时便宜吗？
为了重振双11的低价招牌，双11前夕淘天集团宣布，今年天猫双11将有超过8000万商品降至全年底价。此次活动在跨店满300减50的基础上，首次大规模推出官方直降、立减活动，用户无需凑单即可享受优惠。
同时，优惠商品将有闪电标识，标有“官方立减”的商品基本是全年价格最低的商品，而标有“全网低价”的，则是全网实时动态比价的商品，保证同时段天猫平台价格更低。另外，淘宝上所有百亿补贴商品承诺“买贵必赔”。如果买贵了，平台将补偿差价等额红包。
没错，抛开所有套路，回归最纯粹的低价，就是今年天猫双11的最大变化。
02
回归淘宝：扶持中小商家
回归淘宝，是相对于回归天猫的概念。马云曾在会上强调：“接下来是淘宝而不是天猫的机会。”
虽然在消费者的感知中淘宝和天猫区别不大，但对于B端二者截然不同。淘宝店主要面向个体户，或者说是中小商家，天猫店则主要面向大品牌大公司，定位非常明确。
淘宝的早期阶段，完全是由中小商家撑起来的。2003年淘宝成立，马云喊出的口号是“让天下没有难做的生意”，事实上也确实解决了中小商家经营上的很多问题。
一方面，淘宝缩短了中间链路，商家可以直接找工厂拿货，因此即使以低于线下的价格销售也能赚到钱，开拓了一条新销路；另一方面，淘宝不收取佣金，商家省去了房租等经营成本，同时也降低了门槛，让做生意的流程变得更加简单。 共2页 [1] [2] 下一页
红商网优质内容还将同步分发到公众号、视频号、头条号、西瓜抖音、网易号、搜狐号、企鹅号、百家号、好看视频、新浪微博等国内主力流量平台。
|
