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京东采销小杨哥王海接连喊话,李佳琦又摊上事了

  来源:雷达财经 孟帅

  花西子事件后,李佳琦的多事之秋远未结束。双11大促刚刚拉开大幕,身为顶流带货主播的李佳琦却因多个负面话题成为微博热搜榜上的“红人”。

  “试问个别超级头部主播因一己私利损害品牌商长期发展、伤害消费者基本权益的‘二选一’行为,是否已经构成违法?是否可有相关部门针对这样的‘伪全网最低价’行为加以管理,还大家一个干净、透明的购物环境”,10月24日,一名京东采销工作人员言辞犀利地在朋友圈隔空喊话李佳琦。

  而让该京东采销工作人员如此激动的起因是,因某款海氏烤箱的京东价格低于李佳琦直播间的售价,违反了海氏与李佳琦签署的“底价协议”,京东因此收到了来自品牌方海氏寄出的律师函。此后,随着美ONE、海氏再度发声,这起围绕海氏烤箱低价而产生的风波也因此演变为了罗生门事件。

  雷达财经梳理发现,其实“全网最低价”一直是各大主播、商家及平台争夺消费者的有力武器,李佳琦此前就曾数次因“全网最低价”引发外界广泛关注。而疯狂小杨哥近日也在直播间大吐苦水,怒批李佳琦“挟持”商家。不少业内人士透露,其实头部主播控价是行业内非常普遍的现象。

  不过,让李佳琦头疼的事情可能不止这一桩。就在海氏烤箱最低价风波引发外界广泛关注的同时,知名打假人王海也将矛头指向李佳琦。王海在10月24日发布的视频中称,李佳琦直播间此前销售的“鸳鸯金楼和田玉项链”其实并非是和田玉,而是“碳酸盐-透闪石质玉项链”。打假风波,无疑又让李佳琦雪上加霜。

  值得一提的是,随着双11大幕正式开启,有网友发现此前让李佳琦成为众矢之的的花西子,在时隔40多天后又重新出现在了李佳琦的直播间中。有分析人士认为,此番再度带货花西子,可以看作是李佳琦方及花西子对大众舆论的一次试探。随着此前风波的影响逐渐淡化,未来李佳琦直播间或将加大带货花西子的频次。

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  京东采销喊话李佳琦,

  海氏烤箱最低价风波成罗生门

  花西子眉笔风波后,较此前变得低调不少的李佳琦再次引来外界的诸多关注。这一次让李佳琦登上舆论风口浪尖的,不是79元的花西子眉笔,而是一名来自京东采销的工作人员向其发起的喊话。

  10月24日,一名负责京东采销的工作人员在朋友圈发文称,自己收到了品牌商海氏的律师函,“没想到自己有一天也变成了别人口中的‘霸总’”。

  根据这名工作人员晒出的部分律师函截图显示,品牌商海氏指控京东平台在合同履行过程中多次违反合同约定,直接或间接修改海氏公司产品销售价,导致海氏公司对该产品销售利润为零甚至负数。同时,京东的行为还导致海氏公司在与其他客户合作中被动违约,可能触发巨额赔偿的风险。

  而海氏公司律师函中提到的“其他客户”,大概率指的正是李佳琦直播间。该京东采销工作人员在朋友圈长文中提到,自己被品牌商投诉是因为某款海氏烤箱的京东价格低于李佳琦(原文用“LJQ”指代)的直播售价,违反了他们与李佳琦签署的所谓“底价协议”要赔偿巨额违约金。

  该采销工作人员还表示,自己在收到律师函的那刻十分惊讶,“因为这次的补贴费用完全是京东自讨腰包,是我顶着巨大压力、牺牲了整个部门的毛利才做到现在的价格”。

  不过,这名采销工作人员也坦言,在此前的沟通过程中,自己坚持要做到最低价,在与海氏的讨论过程中比较着急、态度也欠妥,因此与海氏的同事有过争论,“现在我终于理解为啥之前花西子的价格下不来了,但是我还是要向品牌致以最诚挚的歉意,这一切都是为了用户以最低价买到心仪商品”。

  该事件引发外界广泛关注后,李佳琦的所属公司美ONE方面回应新浪科技称,自己纯属躺枪。对于“底价协议”和“二选一”的说法,美ONE方面均表示“不实信息”,李佳琦直播间与品牌方签定的合约中并没有涉及“全网最低价”和“二选一”的约束条款,直播间商品的定价权在于品牌。

  美ONE发声的同时,海氏10月24日下午也通过官微出面对此事进行回应。海氏在声明中表示,海氏品牌没有和该采销人员所指的渠道签订任何“底价协议”,这是纯属不实的信息,是该采销人员在造谣拉踩,误导媒体和网民。

  海氏还表示,在品牌和京东平台签署的协议里,明确经营行为需建立在双方协商一致的基础上,京东采销无权擅自修改价格。为确保消费者的权益,海氏品牌在双十一期间对该烤箱定价按各平台营销节奏,将最低销售价全网拉齐。该京东采销未与品牌协商,擅自单方面调低产品价格,在品牌方明确表示不同意后仍拒绝。

  对于京东采销工作人员口中所说的“补贴费用完全是京东自讨腰包”,海氏则表示,调低价格出售的烤箱,每一台的损失是由海氏品牌承担。由于沟通未果,海氏品牌只能通过法律手段,发律师函给平台。

  然而,京东采销更进一步未经沟通单方面将产品价格改为五折出售,给品牌造成严重损失,而亏损全部由品牌承担。海氏还透露,对方将其相关人员剔除沟通群并拉黑拒绝沟通,“直至此刻,损害我方权益的行为,仍在进行!”

  就在三方各执一词之际,新浪科技也曝光了一份美ONE与品牌商的合同。按照协议要求,美ONE要求品牌商在指定范围内给予其最大的促销力度,最优惠价格的范围为淘系平台(包括但不限于淘宝/天猫店铺、主播直播等淘系内容渠道)、其他电商平台和线下渠道,且品牌需保证赠品的价值为保证期限内在保证范围内的同等条件下价值最高。

  协议还提到,如若违反相关保证义务中提到的行为,每发生一起,美ONE有权要求品牌商向消费者退还五倍差价,并向美ONE赔偿违约金人民币200万元,并承担由于退还差价所发生的一切费用和损失。不过,该合同并未直接指明是海氏和李佳琦所签订。对于这份曝光的合同,品牌方和李佳琦方也暂未进行回应。

  值得一提的是,除了给京东方寄律师函,海氏目前已向国家市场监督管理总局实名举报京东。海氏认为,京东强制要求其更改价格,剥夺其定价权力,以及要求其在京东平台上的商品价格低于其他平台价格的行为,涉嫌构成滥用市场支配地位以及横向价格垄断,破坏市场竞争秩序。

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