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2022年3月，抖音推出本地生活商家服务平台“抖音来客”，依照数据显示，2022年3月~12月，抖音来客APP的用户规模增长206.5万，增长率达3182.4%，相当惊人。
另外，抖音本地生活业务处于高速发展期，平台抽佣低，对达人的扶持力度大，是目前布局本地生活最热门的平台之一。
而阿里方面，早在两三年前就已经开始加码B端市场了。
2020年2月24日，阿里宣布全资收购餐饮SaaS行业头部玩家客如云，推出了“新服务战略”，让商家在云端完成业务，并上线了一系列B端帮扶措施，助力商家提效降本。
（阿里本地生活服务公司。图源：阿里）
自此，阿里本地生活形成了以饿了么到家业务、口碑到店业务、蜂鸟本地即时配送和客如云数字化工具融合一体的产品和服务布局，加速推动了本地生活平台之间的竞争从C端走向了B端。
一边是紧追不舍的“老对手”阿里，一边是层层加码的“新玩家”抖音，美团遭到前后夹击，不得不改变自身的打法，为商家提供更多的资源扶持。
同样的，快手上线“快手本地商家”APP，发力B端市场也是类似的道理，都是为了保证流量的稳定和用户的留存。
目前看来，所有本地生活平台的布局重点都已经从向C端市场要增量，转移到挖掘B端背后的价值，行业竞争正逐渐迈向新阶段。
03
下一个战场在哪里？
众所周知，本地生活是一个充满创造力和想象力的赛道。
数据显示，2021年，我国互联网本地生活行业市场规模达到2.6万亿元，同比增速为15.1%；到2025年，其市场规模有望达到4万亿元。
在巨大的潜力前面，各大平台想方设法加深布局，就目前情况而言，布局B端市场已经成为了他们的共识。
当新老玩家涌入一条赛道，本地生活行业竞争加剧。此时，美团和阿里作为老玩家占据先发优势，市场份额相对稳固，而抖音、快手作为后来者，只有抓住差异化这个关键点，才有可能建立起竞争优势。
对抖音、快手来说，早年间只是单纯的短视频平台，而现在却变成了本地生活平台，在这个变化过程中，最重要的一步就是扭转用户心智。
而做到这一点，抖音、快手凭借的正是丰富且多样的内容生态。
单拿抖音出来说，此前凭借相对较低的团购价格，打开了用户的低价心智，进一步将消费者进行细化，在整个行业内站稳了脚跟。
截至目前，抖音本地生活服务覆盖370个城市，合作的线下门店超过100万家。平台上关于本地生活相关的短视频达到16.7亿个，235万个种草直播间。
这份数据证明了，抖音本地生活采取的薄利多销方式正是其差异化优势的重要来源之一。
再看快手，下沉市场是其差异化优势的重要来源之一。数据显示，目前快手在三线及以下城市和乡镇地区的用户规模达2.83亿，占平台用户总量的60%。
就整个行业而言，差异化优势都是最重要的驱动力，可以极大限度地推动平台实现本地生活业务的突破。
随着差异化服务成为行业竞争的下一个主战场。未来，抖音和快手能否成功突围，阿里和美团能否守住江山，就看这一点能不能做好了。
来源：电商报Pro 潘多拉 共2页 上一页 [1] [2]
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