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网红“空中餐厅”进军中国,把顾客“吊”在50米高空就餐

  

  靠网红营销路线走红,空中餐厅能火多久?

  将餐厅打造成众人追捧的网红店,体现了品牌的市场竞争力。但同时也可以看到,这些年不少网红餐厅在开业后,很快面临客流大幅减少、口碑褒贬不一的情况,有的甚至因严重亏损、资金链断裂而倒闭。

  一直以来走高端路线,并且凭借网红营销策略出圈的空中餐厅,能否逃过网红餐厅的“魔咒”?

  1、卖点在于新奇体验,顾客尝鲜大于复购

  作为一家网红餐厅,空中餐厅可谓将高空体验、精致美食、明星效应等众多元素集于一身。但相比菜品,许多慕名而来的顾客更多是冲着“高空”二字而来,在满足好奇心理、完成拍照打卡任务后便离开,很难再复购。

  回到餐饮的本质,与普通连锁餐厅相比,空中餐厅的产品线相对单薄,仅提供2-3道前菜、3-4道主菜可选,还有一些甜点和酒水,选择十分有限。另外,较高的客单价只能吸引部分顾客或者外地游客,消费群体相对较窄。

  现阶段来看,空中餐厅更像是一次性的网红打卡地,难以长期经营。空中餐厅曾在2014年进入中国,开业时曾获得不少人关注,但很快销声匿迹。而近期开设在伦敦的空中餐厅也宣布关闭,开业时间未知。可见长期运营能力仍是空中餐厅的短板。

  2、运营成本高,难支撑扩张目标

  从2006年创立至今,空中餐厅的门店遍布全球60多个国家,算下来平均每年开店不到4家,扩张速度并不算快。

  究其原因,背后高昂的成本和运营难度,导致其无法进行规模化扩张。据了解,空中餐厅整套设备租金约每天1万英镑(约合人民币9.12万元),加上原料和人工成本,单店运营成本极高。除了产品品质和口感,空中餐厅还要保证服务质量和顾客体验,才能稳住口碑。

  另外,虽然顾客消费水平较高,但由于空中餐厅采用的是预约制,每日接待人数有限,一定程度上也限制了收入的增长。

  3、发展多元化路线,能否是出路?

  当下许多餐饮品牌正向着多元化发展,例如海底捞在今年8月摆起了夜市,蜜雪冰城也在最近卖起了炸串等。许多餐饮品牌都在拓展新的消费场景,寻找更多盈利空间。

  空中餐厅也在探索多元化发展路径。除了就餐以外,目前空中餐厅将服务延伸到了其他场景,例如举办婚礼、生日宴、圣诞节等,还会根据顾客的个性化需求推出特定主题。

  在品牌官网的介绍中,空中餐厅可提供高空场地举办音乐会、电影放映等活动,只需要将空中餐厅改造成舞台或者观影场地,现场可容纳30位观众。

  小结:

  网红品牌的诞生,本质上是满足了大家的猎奇心理和从众心理。然而在新鲜感消失后,这些网红店也逐渐被众人遗忘,最终因经营不善面临倒闭。

  打铁还需自身硬。餐饮品牌想要保持长盛不衰,需要不断修炼内功,提升产品和服务质量。网红门店亦是如此,在短时间获得流量和关注度之后,需要思考如何创新,并且吸引消费持续复购,才能打造成生命力持久的品牌。

  来源:职业餐饮网 辰溪

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